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Wir suchen:

Telefonischer Kundenberater (m/w/d)

Sie sind kommunikativ und bei Ihnen ist man in der richtigen Leitung? Dann suchen wir genau Sie als Mitarbeiter für die telefonische Kundenbetreuung. Am Standort Pforzheim sind Sie bei unserem renommierten Kunden aus der Dienstleistungsbranche im Vollzeit-Einsatz.

Das dürfen Sie erwarten

  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
  • Attraktive und pünktliche Bezahlung angelehnt an den Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft
  • Möglichkeit der Übernahme durch den Einsatzbetrieb - rund 30% aller Mitarbeiter wechseln pro Jahr zu unseren Kunden
  • Sozialleistungen, wie Weihnachts- und Urlaubsgeld
  • Qualifizierungsmöglichkeiten durch mehr als 200 Online-Kurse, wie Kommunikation, Konfliktlösung, MS Office
  • 250 € (brutto) für jede erfolgreiche Weiterempfehlung an einen Freund oder Bekannten
  • Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr
  • Mitarbeiterangebote und Sonderkonditionen beim Kauf von Smartphones, Elektronikgeräten, Sportartikeln und vielem mehr

Ihre Aufgaben

  • Betreuung verschiedener Bestell- und Servicehotlines
  • Datenpflege und Verarbeitung von Informationen im EDV-System
  • Beschwerdemanagement
  • Telefonie Inbound (ggf. Outbound)

Unsere Anforderungen

  • Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. zum Kaufmann Dialogmarketing oder relevante Berufserfahrung wünschenswert
  • Im Optimalfall haben Sie Erfahrungen in der Kundenbetreuung oder im telefonischen Vertrieb gesammelt
  • EDV-Kenntnisse (z.B. MS Office) sind zwingend notwendig
  • Kommunikationsstärke und eine gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift sind erforderlich
  • Bereitschaft flexibel zu arbeiten
  • Freude am Umgang mit Menschen und eine hohe Serviceorientierung runden Ihr Profil ab

Über Randstad

Sicherheit und Perspektiven – mit Randstad. Denn wir sind nicht nur Deutschlands führender Personaldienstleister. Vor allem stehen wir für das Versprechen, gemeinsam weiter zu kommen. Im Rahmen interessanter Einsätze profitieren Sie von neuen Chancen und der Sicherheit von i.d.R. unbefristeten Arbeitsverträgen. So helfen wir Ihnen dabei, Ihr wahres Potenzial auszuschöpfen.
Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird bei Personenbezeichnungen und personenbezogenen Hauptwörtern in Randstad Stellenanzeigen die männliche Form verwendet. Entsprechende Begriffe gelten im Sinne der Gleichbehandlung grundsätzlich für alle Geschlechter. Die verkürzte Sprachform hat nur redaktionelle Gründe und beinhaltet keine Wertung.

Stellendetails:

Referenznummer:

C00060285

Einsatzort:

75172 Pforzheim Baden-Württemberg Deutschland

Branche:

Dienstleistungen

Beruf:

Telefonist / Telefonistin

Tätigkeitsbereich:

Kundendienst/Service/CallCenter

Vergütung:

ab 1.500 € / Monat brutto

Vertragsart:

Festanstellung (Zeitarbeit)

Befristung:

unbefristet

Kontakt:

Randstad Deutschland

Herr Björn Lunk

Westl Karl-Friedrich-Straße 8

75172 Pforzheim

+49 7231 310525

bewerbung.rns@randstad.de

https://www.randstad.de

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