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Wir suchen:

Projektleiter (m/w/d)

Im Auftrag unseres Mandanten suchen wir Sie, als Projektleiter (m/w/d) im Bereich Call Center. Unser Auftraggeber ist ein Full-Service-Dienstleister aus der Logistikbranche mit Sitz in Bamberg. Ihre Verantwortlichkeit umfasst die Projektdurchführung und Projektkontrolle sowie die Erstellung von Zielvereinbarungen. Sie stehen in engen Austausch mit den Fachbereichen und berichten an die Geschäftsführung. 

Das dürfen Sie erwarten

  • Eine außerordentliche Vergütung
  • Eine Festanstellung in einer zukunftssicheren Branche
  • Ein tolles Team aus kreativen Köpfen
  • Flexibles Arbeiten
  • Förderung durch regelmäßige Trainings- und Entwicklungsprogramme
  • Raum für eigene Ideen


Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung! Gerne stehen wir Ihnen als deutscher Marktführer für Fragen zur Verfügung und beraten Sie individuell bei der Suche nach einer passenden Stelle.


Bewerbungen schwerbehinderter Menschen sind uns willkommen.

Ihre Aufgaben

  • Erstellen von Zielvereinbarungen und deren Kontrolle auf Teamleiter-Ebene
  • Enge Zusammenarbeit mit den Fachbereichen
  • Sicherstellen und Verbessern der Kundenzufriedenheit
  • Durchführen von Qualitätsprüfungen und Ableitung entsprechender Maßnahmen
  • Projektdurchführung und Kennzahlenkontrolle
  • Schaffen von Strukturen und Prozessen in Abstimmung mit der Geschäftsführung

Unsere Anforderungen

  • Abgeschlossenes Studium oder Abschluss einer anerkannten Berufsausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung in vergleichbarer Führungsposition bei einem Call Center Dienstleister
  • Erfahrung in der Planung personeller Ressourcen nach betriebswirtschaftlichen Gesichtspunkten
  • Sichere Microsoft Office Kenntnisse
  • Erfahrung in der Implementierung und Steuerung von In- und Outbound Projekten
  • Zielstrebige Persönlichkeit mit gutem Durchsetzungsvermögen und strukturierter Arbeitsweise
  • Kundenorientierte Denkweise

Über Randstad

Durchstarten – mit Randstad. Denn wir sind nicht nur Deutschlands führender Personaldienstleister. Vor allem stehen wir für das Versprechen, gemeinsam weiter zu kommen. Deshalb bieten wir unseren Mitarbeitern Sicherheit, Fairness und neue Perspektiven in einem faszinierenden Umfeld. So helfen wir Ihnen dabei, Ihr wahres Potenzial auszuschöpfen.
Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird bei Personenbezeichnungen und personenbezogenen Hauptwörtern in Randstad Stellenanzeigen die männliche Form verwendet. Entsprechende Begriffe gelten im Sinne der Gleichbehandlung grundsätzlich für alle Geschlechter. Die verkürzte Sprachform hat nur redaktionelle Gründe und beinhaltet keine Wertung.

Stellendetails:

Referenznummer:

C00063608

Einsatzort:

96052 Bamberg Bayern Deutschland

Branche:

Dienstleistungen

Beruf:

Projektleiter / Projektleiterin

Tätigkeitsbereich:

Kundendienst/Service/CallCenter

Vergütung:

nach Vereinbarung

Vertragsart:

Festanstellung

Befristung:

unbefristet

Kontakt:

Randstad Deutschland

Herr Daniel Ehemann

Fürther Str. 212

90429 Nürnberg, Mittelfranken

+49 911 21446115

+49 1525 4507434

daniel.ehemann@randstad.de

https://www.randstad.de

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