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Headerbild für Template Sachbearbeiter telefonische und schriftliche Kundenbetreuung (m/w/d)

Wir suchen:

Sachbearbeiter telefonische und schriftliche Kundenbetreuung (m/w/d)

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sachbearbeiter in der telefonischen und schriftlichen Kundenbetreuung für verschiedene Unternehmen in Köln - gerne auch als Quereinsteiger. Auf Sie warten langfristige Einsätze mit Übernahmeoptionen. Gemeinsam finden wir den passenden job für Sie!

Das dürfen Sie erwarten

  • einen festen Stundenlohn von mindestens 10,45 EUR (lt. Tarifvertrag)
  • eine Übernahmeoption im Kundenunternehmen
  • Vergütung von Zusatzleistungen
  • Weihnachts- und Urlaubsgeld
  • einen flächendeckenden Betriebsrat

Ihre Aufgaben

  • Sie sind kompetenter Ansprechpartner und bearbeiten die telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen im Inbound.
  • Bei Bedarf geben Sie Kundenanfragen an unternehmensinterne Schnittstellen weiter und dokumentieren diese in den Systemen.
  • Sie tragen im Erstkontakt mit starker Lösungsorientierung zu höchster Kundenzufriedenheit bei.

Unsere Anforderungen

  • Sie haben Freude am telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt.
  • Service- und Kundenorientierung sind für Sie selbstverständlich.
  • Sie haben Talent im professionellen Kundendialog.
  • Technische Produkte finden Sie spannend.
  • Sie verfügen über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Sie besitzen gute PC-Kenntnisse (gängige MS-Office-Programme) und sind offen für die Arbeit mit verschiedenen Computersysteme

Über Randstad

Sicherheit und Perspektiven – mit Randstad. Denn wir sind nicht nur Deutschlands führender Personaldienstleister. Vor allem stehen wir für das Versprechen, gemeinsam weiter zu kommen. Im Rahmen interessanter Einsätze profitieren Sie von neuen Chancen und der Sicherheit von i.d.R. unbefristeten Arbeitsverträgen. So helfen wir Ihnen dabei, Ihr wahres Potenzial auszuschöpfen.
Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird bei Personenbezeichnungen und personenbezogenen Hauptwörtern in Randstad Stellenanzeigen die männliche Form verwendet. Entsprechende Begriffe gelten im Sinne der Gleichbehandlung grundsätzlich für alle Geschlechter. Die verkürzte Sprachform hat nur redaktionelle Gründe und beinhaltet keine Wertung.

Stellendetails:

Referenznummer:

C00063567

Einsatzort:

50667 Köln Nordrhein-Westfalen Deutschland

Branche:

Dienstleistungen

Beruf:

Bürokraft / Kaufmännische Fachkraft

Tätigkeitsbereich:

Kundendienst/Service/CallCenter

Vergütung:

10,45

Vertragsart:

Festanstellung (Zeitarbeit)

Befristung:

12 Monate (Mit Übernahmemöglichkeit)

Kontakt:

Randstad Deutschland

Herr Christian Kurek

Bahnhofsvorplatz 1

50667 Köln

+49 221 921536915

christian.kurek@randstad.de

https://www.randstad.de

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