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Wir suchen:

Kundenberater (m/w/d)

Sie telefonieren leidenschaftlich gerne und haben idealerweise bereits Erfahrung als Kundenberater sammeln können? Dann haben wir die passende Stelle für Sie! Unser renommierter Kunde mit Sitz in Münster sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere engagierte Mitarbeiter im Kundenservice zur Direktvermittlung.

Das dürfen Sie erwarten

  • Sicheres und festes Einkommen
  • Flexible Voll- oder Teilzeitstelle (ab 20 Stunden pro Woche)
  • Extras wie Getränke und Obst
  • Aufgeschlossenes Team in einem guten Betriebsklima
  • Karriere-Chancen durch kontinuierliches Wachstum
  • Moderne Beratungsmodelle, wie Chat oder Co-Browsing
  • Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten dank einem breiten Trainingskatalog und einer spezialisierten Personalentwicklung für Ihren Karrierepfad
  • Integration schwerbehinderter Kandidaten

Ihre Aufgaben

  • Anpassung von bestehenden Buchungen (z.B. durch Kundenwünsche, Änderungen und Reservierungen von Sonderleistungen)
  • Mitarbeit bei der Weiterentwicklung unserer internen Prozesse und Optimierung der Arbeitsabläufe
  • Eigenverantwortliche Erfassung und Pflege von Kundendaten
  • Kompetente Beratung unserer Kunden bei allen Fragen rund um das Thema Hotelbuchungen per Telefon und E-Mail

Unsere Anforderungen

  • Quereinsteiger aus der Hotel- und Gastronomiebranche sind herzlich willkommen
  • Berufserfahrung in der Reservierung, im Hotel oder im Kundenservice bzw. Call-Center wünschenswert
  • Spaß an der telefonischen Kundenberatung
  • Serviceorientierung, Kontaktfreude sowie Teamfähigkeit

Über Randstad

Gut ankommen – mit Randstad. Wir sind Deutschlands führender Personaldienstleister und bieten vielfältige Karrierechancen durch den Direkteinstieg bei einem unserer attraktiven Kundenunternehmen. Denn wir stehen für das Versprechen, gemeinsam weiterzukommen. Mit unserer Erfahrung und unseren Kontakten finden wir auch für Sie genau die richtige Position zur Festanstellung.
Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird bei Personenbezeichnungen und personenbezogenen Hauptwörtern in Randstad Stellenanzeigen die männliche Form verwendet. Entsprechende Begriffe gelten im Sinne der Gleichbehandlung grundsätzlich für alle Geschlechter. Die verkürzte Sprachform hat nur redaktionelle Gründe und beinhaltet keine Wertung.

Stellendetails:

Referenznummer:

C00100822

Einsatzort:

48143 Münster Nordrhein-Westfalen Deutschland

Branche:

Dienstleistungen

Beruf:

Callcenteragent / Callcenteragentin

Tätigkeitsbereich:

Kundendienst/Service/CallCenter

Vergütung:

25.000 - 31.000 EUR pro Jahr

Vertragsart:

Festanstellung

Befristung:

unbefristet

Kontakt:

Randstad Deutschland

Herr Chieu-San Sam Ma

Windthorststraße 20

48143 Münster

+49 251 4141825

bewerbung.mow@randstad.de

https://www.randstad.de

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