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Kundenberater (m/w/d)

Jobs mit Herz - Randstad weckt Frühlingsgefühle! Aktuell bieten wir eine attraktive Position als Kundenbetreuer im Feedbackmanagement bei unseren Geschäftspartnern in Magdeburg. Eine leistungsgerechte Entlohnung, persönliche Betreuung und die Vertretung durch unseren Betriebsrat sind selbstverständlich. Sie sind fit im Umgang mit der Tastatur, sprechen gutes Englisch und zaubern mit Ihrer Stimme ein Lächeln ins Gesicht Ihres Gesprächspartners? Dann passen Sie perfekt zu uns - wir freuen uns auf Sie!

Das dürfen Sie erwarten

  • Bezahlung nach Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft
  • Umfangreiche Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld
  • In der Regel einen unbefristeten Arbeitsvertrag
  • Mehr als 200 kostenlose Online-Kurse, z.B. Konfliktlösung, Arbeiten im Team
  • Elektronische Zeiterfassung, z.B. per App
  • Integration schwerbehinderter Kandidaten

Ihre Aufgaben

  • Fachkundige, zuverlässige und fallabschließende Beantwortung von eingehenden Kundenanfragen 
  • Kundenberatung am Telefon und via E-Mail
  • Bearbeitung des Schriftverkehrs
  • Pflege und Verwaltung der Kundenstammdaten
  • Zusammenarbeit mit anderen internen Fachabteilungen

Unsere Anforderungen

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Angemessene Erfahrungen in den oben genannten Aufgabenbereichen wünschenswert
  • Sicherer Umgang mit dem PC und gängigen MS-Office-Anwendungen
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Ausgeprägte Eigeninitiative, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit

Über Randstad

Sicherheit und Perspektiven – mit Randstad. Denn wir sind nicht nur Deutschlands führender Personaldienstleister. Vor allem stehen wir für das Versprechen, gemeinsam weiterzukommen. Im Rahmen interessanter Einsätze profitieren Sie von neuen Chancen und der Sicherheit von i.d.R. unbefristeten Arbeitsverträgen. So helfen wir Ihnen dabei, Ihr wahres Potenzial auszuschöpfen.
Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird bei Personenbezeichnungen und personenbezogenen Hauptwörtern in Randstad Stellenanzeigen die männliche Form verwendet. Entsprechende Begriffe gelten im Sinne der Gleichbehandlung grundsätzlich für alle Geschlechter. Die verkürzte Sprachform hat nur redaktionelle Gründe und beinhaltet keine Wertung.

Stellendetails:

Referenznummer:

C00172673

Einsatzort:

39112 Magdeburg Sachsen-Anhalt Deutschland

Branche:

Technische und kaufmännische Dienstleistungen

Beruf:

Callcenteragent / Callcenteragentin

Tätigkeitsbereich:

Kundendienst/Service/CallCenter

Vergütung:

1.500 - 2.000 EUR pro Monat

Vertragsart:

Festanstellung (Zeitarbeit)

Befristung:

unbefristet

Kontakt:

Randstad Deutschland

Frau Katrin Aster

Halberstädter Str. 55

39112 Magdeburg

+49 391 6092558

bewerbung.san@randstad.de

https://www.randstad.de

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