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Call Center Agent (m/w/d)

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Sie haben Freude daran, Kunden individuell zu beraten und verfügen über eine sympathische Telefonstimme? Werden Sie Teil unseres Teams! Aktuell suchen wir im Auftrag unserer Kunden freundliche Kundenberater am Standort Kaiserslautern.

Das dürfen Sie erwarten

Attraktive Bezahlung auf Basis Tarifvertrag Zeitarbeit (BAP/DGB)
Garantiert pünktliche Entlohnung und auf Wunsch Abschlagszahlungen
Umfangreiche Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld
Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge nach Probezeitende
Interessensvertretung durch einen flächendeckenden Betriebsrat
Gute Übernahmechancen bei unseren Kundenunternehmen
250 € (brutto) für jede erfolgreiche Weiterempfehlung an einen Freund oder Bekannten
Integration schwerbehinderter Kandidaten

Ihre Aufgaben

Kompetente Kundenberatung und -betreuung
Kunden zu bestehenden Verträgen beraten
Anfallende Kundenreklamationen bearbeiten
Stamm- und Bewegungsdaten erfassen und pflegen
Aktive Kundenansprache auf aktuelle Angebote
Enge Abstimmung mit anderen Abteilungen im Zuge des Projektmanagements

Unsere Anforderungen

Idealerweise kaufmännische Berufsausbildung oder alternativ einschlägige Berufserfahrung im o.g. Tätigkeitsbereich
Teamfähigkeit, kommunikativ, freundlich und serviceorientiert
Interesse für das Thema Kundenbetreuung sowie telefonische Kommunikation
Hohes Maß an Diskretion, Loyalität und Zuverlässigkeit
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse

Über Randstad

Sicherheit und Perspektiven – mit Randstad. Denn wir sind nicht nur Deutschlands führender Personaldienstleister. Vor allem stehen wir für das Versprechen, gemeinsam weiterzukommen. Im Rahmen interessanter Einsätze profitieren Sie von neuen Chancen und der Sicherheit von i.d.R. unbefristeten Arbeitsverträgen. So helfen wir Ihnen dabei, Ihr wahres Potenzial auszuschöpfen.

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird bei Personenbezeichnungen und personenbezogenen Hauptwörtern in Randstad Stellenanzeigen die männliche Form verwendet. Entsprechende Begriffe gelten im Sinne der Gleichbehandlung grundsätzlich für alle Geschlechter. Die verkürzte Sprachform hat nur redaktionelle Gründe und beinhaltet keine Wertung.

Stellendetails:

Referenznummer:

C00173408

Einsatzort:

67659 Kaiserslautern Rheinland-Pfalz Deutschland

Branche:

Telekommunikation

Beruf:

Callcenteragent / Callcenteragentin

Tätigkeitsbereich:

Kundendienst/Service/CallCenter

Vergütung:

10,15 - 10,82 EUR pro Stunde

Vertragsart:

Festanstellung (Zeitarbeit)

Befristung:

unbefristet

Kontakt:

Randstad Deutschland

Frau Aslihan Sen

Marktstraße 7

67655 Kaiserslautern

+49 6313 165825

bewerbung.spmn@randstad.de

https://www.randstad.de