Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d)
Es ist Zeit für den nächsten Karriereschritt? Gehen Sie ihn mit unseren Spezialisten von Randstad professional solutions! Im Namen eines Geschäftspartners aus der IT-Branche wird aktuell ein Fachinformatiker am Standort Hamburg gesucht. Auf Sie wartet eine attraktive Festanstellung direkt beim Kunden. Bewerben Sie sich jetzt und sichern Sie sich diesen spannenden Job. Diversität wird bei uns aktiv gelebt, daher begrüßen wir jede Bewerbung.
Das bietet Ihnen unser Kunde
- Direkte Vermittlung in attraktive Positionen bei seriösen Unternehmen
- Vertrauensvolle Kontakte zu Unternehmen der Region durch langjährige Marktpräsenz
- Individuelle Beratung bei der Stellenauswahl und Karriereplanung
- Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung während des gesamten Vermittlungsprozesses
- Attraktive, leistungsgerechte Vergütung
Ihre Aufgaben
- Beantwortung von Anrufen, E-Mails und Tickets von Endbenutzern, die technische Hilfe benötigen
- Identifizierung von Problemen und Bereitstellung erster Lösungsansätze
- Schnelle und effiziente Lösung von Benutzerproblemen zur Erhöhung der Zufriedenheit
- Dokumentation sämtlicher Vorfälle, Lösungen und Kommunikationen im Ticketing-System
- Klare und effektive Kommunikation des Status von Problemen und Anfragen an den Endbenutzer
- Sammlung von Benutzerfeedback zur Qualität des Supports und Vorschläge für Verbesserungen
- Enger Austausch mit anderen Fachabteilungen
Ihre Erfahrungen
- Bachelor in Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung
- Erste Erfahrung im Bereich oder starkes Interesse an IT und Tech
- Grundkenntnisse in ITIL und ITSM oder ESM-Lösungen wünschenswert
- Grundkenntnisse im effektiven Troubleshooting
- Deutsche Sprachkenntnisse in Wort und Schrift
Über Randstad Professional
Randstad Professional ist eine der vier Spezialisierungen von Randstad und konzentriert sich in den Zukunftsbranchen IT, Engineering, Life Science und Office um die Besetzung von Vakanzen in unterschiedlichen Personallösungen. Über 100 Experten sind allein im Geschäftsbereich Randstad Talent Consulting für die Direktvermittlung von Fach- und Führungskräften in den Bereichen IT, Engineering, Finance, HR, Marketing, Sales und Einkauf verantwortlich. Dabei verbindet Randstad Professional individuelle und persönliche Beratung mit höchster fachlicher Kompetenz. Denn wir stehen für das Versprechen, gemeinsam weiterzukommen.
Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird bei Personenbezeichnungen und personenbezogenen Hauptwörtern in Randstad Stellenanzeigen die männliche Form verwendet. Entsprechende Begriffe gelten im Sinne der Gleichbehandlung grundsätzlich für alle Geschlechter. Die verkürzte Sprachform hat nur redaktionelle Gründe und beinhaltet keine Wertung.
Stellendetails:
Einsatzort: Hamburg Vergütung: 36.000 - 48.000 EUR pro Jahr Vertragsart: Festanstellung Befristung: unbefristet Referenznummer: C01071667 Tätigskeitsbereich: Informationstechnologie (IT) Branche: IT/IT-DienstleistungKontakt:
Frau Khatera HamidAlter Steinweg 1-3
20459 Hamburg
+49 40 468987804 khatera.hamid@randstad.de
