Callcenteragent (m/w/d)
Wir suchen Sie als Call Center Mitarbeiter (m/w/d) für unsere Kunden in Hamburg zur Kommunikation mit Kunden und Interessenten unserer Geschäftspartner. Sie sind eine kommunikative Persönlichkeit und telefonieren gern? Dann bringen wir Sie gern mit unserem Kunden, einem Dienstleister am Standort Hamburg, zur Kundenbetreuung zusammen. Bewerben Sie sich gleich online! Weil gute Leute zu uns kommen. Wir legen Wert auf Chancengleichheit und begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung.
Das bieten wir Ihnen
- Leistungsgerechte Vergütung gemäß Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft
- Übernahme durch unser Kundenunternehmen möglich
- Attraktive Sozialleistungen, zum Beispiel Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Extra Zulagen bei langfristigen Einsätzen
- Home-Office Tätigkeit nach Absprache möglich
- Nutzung der Randstad App (Urlaubsanträge online, Abrechnung jederzeit einsehbar und vieles mehr)
Ihre Aufgaben
- Annahme und Bearbeitung von In- und Outboundcalls
- Durchführung von Gesprächen mit Kunden, die ein individuelles Anliegen zum spezifischen Produkt haben
- Übernahme der Stammdatenpflege
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und Pflege der Kundenbeziehung
Erfahrungen
- Eine kaufmännische Ausbildung, z.B. als Bürokaufmann wünschenswert
- Erfahrung im genannten Bereich
- Sicherer Umgang mit dem PC, den MS-Office Anwendungen und ggf. SAP
- Gute Deutschkenntnisse in Sprache, Wort und Schrift
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
Über Randstad Operational
Randstad ist einer der weltweit führenden Personaldienstleister mit dem Ziel, so spezialisiert und so fair zu werden wie kein anderes Unternehmen in der Welt der Arbeit. Durch die Unternehmensstrategie „partner for talent” finden, fördern und verbinden wir spezialisierte Talente mit Unternehmen – weltweit, vor Ort und immer mit hoher Geschwindigkeit. Wir schaffen leistungsfähige, vielfältige und agile Teams und unterstützen jeden Einzelnen dabei, eine erfolgreiche Karriere mit gleichen Chancen zu erreichen.
Randstad Operational ist eine der vier Spezialisierungen von Randstad und bündelt unsere Expertise im gewerblichen-technischen sowie kaufmännischen Bereich.
Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird bei Personenbezeichnungen und personenbezogenen Hauptwörtern in Randstad Stellenanzeigen die männliche Form verwendet. Entsprechende Begriffe gelten im Sinne der Gleichbehandlung grundsätzlich für alle Geschlechter. Die verkürzte Sprachform hat nur redaktionelle Gründe und beinhaltet keine Wertung.
Stellendetails:
Einsatzort: Hamburg Vergütung: 14,00 - 15,00 EUR pro Stunde Vertragsart: Festanstellung (Zeitarbeit) Befristung: unbefristet Referenznummer: C01086088 Tätigskeitsbereich: Kundendienst/Service/CallCenter Branche: DienstleistungenKontakt:
Herr Andre AhlschlägerHermannstraße 14
20095 Hamburg
+49 40 325245118 andre.ahlschlaeger@randstad.de
