Callcenteragent (m/w/d)
Ihre Karriere ist kein Zufall! Profitieren Sie von unserem einzigartigen Netzwerk: Aktuell suchen wir in Wesel einen Callcenteragent (m/w/d). Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Vertrauen Sie unserer Expertise und nutzen Sie unser Sprungbrett zum Erfolg. Bewerben Sie sich jetzt direkt online! Wir legen Wert auf Chancengleichheit und begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung, deren Inklusion uns ein besonderes Anliegen ist.
Das bieten wir Ihnen
- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag bei einem etablierten, krisensicheren Arbeitgeber im öffentlichen Dienst
- 30 Tage Urlaub und zusätzlich frei am 24.12. und 31.12.
- BVG-Ticket-Firmenzuschuss für Ihren täglichen Arbeitsweg
- Ein Fortbildungsbudget für Ihre berufliche und persönliche Weiterentwicklung
- Sport- und Gesundheitskurse sowie interne Sportangebote
Ihre Aufgaben
- Entgegennahme und Bearbeitung von eingehenden Kundenanfragen via Telefon und E-Mail
- Leisten von Hilfestellungen, Beheben von Störung oder Beauftragen von Techniker
- Erteilung von Informationen via Chat
- Nachbereitung der Kundengespräche
- Weiterleitung von Anrufen an andere Abteilungen
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
- Beratung zum Produktsortiment
- Entgegennahme und Bearbeitung von eingehenden Kundenanfragen via Telefon und E-Mail
- Leisten von Hilfestellungen, Beheben von Störung oder Beauftragen von Techniker
- Erteilung von Informationen via Chat
- Nachbereitung der Kundengespräche
- Weiterleitung von Anrufen an andere Abteilungen
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
- Beratung zum Produktsortiment
Erfahrungen
- Eine kaufmännische Ausbildung, z.B. als Bürokaufmann wünschenswert
- Sicherer Umgang mit dem PC, den MS-Office Anwendungen
- Gute Deutschkenntnisse in Sprache, Wort und Schrift
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Eine kaufmännische Ausbildung, z.B. als Bürokaufmann wünschenswert
- Sicherer Umgang mit dem PC, den MS-Office Anwendungen
- Gute Deutschkenntnisse in Sprache, Wort und Schrift
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
Über Randstad Operational
Randstad ist einer der weltweit führenden Personaldienstleister mit dem Ziel, so spezialisiert und so fair zu werden wie kein anderes Unternehmen in der Welt der Arbeit. Durch die Unternehmensstrategie „partner for talent” finden, fördern und verbinden wir spezialisierte Talente mit Unternehmen – weltweit, vor Ort und immer mit hoher Geschwindigkeit. Wir schaffen leistungsfähige, vielfältige und agile Teams und unterstützen jeden Einzelnen dabei, eine erfolgreiche Karriere mit gleichen Chancen zu erreichen.
Randstad Operational ist eine der vier Spezialisierungen von Randstad und bündelt unsere Expertise im gewerblichen-technischen sowie kaufmännischen Bereich.
Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird bei Personenbezeichnungen und personenbezogenen Hauptwörtern in Randstad Stellenanzeigen die männliche Form verwendet. Entsprechende Begriffe gelten im Sinne der Gleichbehandlung grundsätzlich für alle Geschlechter. Die verkürzte Sprachform hat nur redaktionelle Gründe und beinhaltet keine Wertung.
Stellendetails:
Einsatzort: Wesel am Rhein Vergütung: 15,62 - 20,00 EUR pro Stunde Vertragsart: Festanstellung (Zeitarbeit) Befristung: unbefristet Referenznummer: C01087217 Tätigskeitsbereich: Kundendienst/Service/CallCenter Branche: DienstleistungenKontakt:
Frau Verena RessingAuf dem Dudel 2
46483 Wesel am Rhein
+49 281 3395516 verena.ressing@randstad.de
