Kundendienstberater (m/w/d)
Für unseren Kunden am Standort Erfurt suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenbetreuer im Bereich der Telekommunikation. Die Arbeitszeiten belaufen sich aktuell auf Montag bis Samstag zwischen 07:30 und 20:00 Uhr. Eine Tätigkeit ist in Teil- oder Vollzeit möglich (30- bis 38-Stunden-Woche).
Das bieten wir Ihnen
- Leistungsgerechte Vergütung gemäß Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft
- Attraktive Sozialleistungen, zum Beispiel Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Vertretung durch einen bundesweiten Gesamtbetriebsrat
- Zugeschnittene Weiterbildungsmöglichkeiten und kostenlose Sprachkurse
- Vergünstigungen bei Sport-, Freizeit- und Wellness-Einrichtungen
- Urlaubsanträge, Entgeltnachweise und Informationen des Betriebsrates per App
Ihre Aufgaben
- telefonischer (Inbound) & schriftlicher Kundensupport
- lösungsorientiertes Bearbeiten der Kundenanliegen
- bereichsspezifisches Anbieten von Tarifoptimierungen/ Produktberatung
Erfahrungen
- sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift (inkl. sicherer Rechtschreibung)
- EDV-Kenntnisse (MS Office) und sicherer Umgang mit dem PC (parallele Bedienung mehrerer Programme)
- hohe Serviceorientierung
- Belastbarkeit, gutes technisches Verständnis, gute Auffassungsgabe, Kommunikationsstärke
- Vorlage polizeiliches Führungszeugnis (einfache Variante)
Über Randstad Operational
Randstad ist einer der weltweit führenden Personaldienstleister mit dem Ziel, so spezialisiert und so fair zu werden wie kein anderes Unternehmen in der Welt der Arbeit. Durch die Unternehmensstrategie „partner for talent” finden, fördern und verbinden wir spezialisierte Talente mit Unternehmen – weltweit, vor Ort und immer mit hoher Geschwindigkeit. Wir schaffen leistungsfähige, vielfältige und agile Teams und unterstützen jeden Einzelnen dabei, eine erfolgreiche Karriere mit gleichen Chancen zu erreichen.
Randstad Operational ist eine der vier Spezialisierungen von Randstad und bündelt unsere Expertise im gewerblichen-technischen sowie kaufmännischen Bereich.
Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird bei Personenbezeichnungen und personenbezogenen Hauptwörtern in Randstad Stellenanzeigen die männliche Form verwendet. Entsprechende Begriffe gelten im Sinne der Gleichbehandlung grundsätzlich für alle Geschlechter. Die verkürzte Sprachform hat nur redaktionelle Gründe und beinhaltet keine Wertung.
Stellendetails:
Einsatzort: Erfurt Vergütung: 14,31 - 15,00 EUR pro Stunde Vertragsart: Festanstellung (Zeitarbeit) Befristung: unbefristet Referenznummer: C01089155 Tätigskeitsbereich: Kundendienst/Service/CallCenter Branche: TelekommunikationKontakt:
Frau Lydia WernerJuri-Gagarin-Ring 158
99084 Erfurt
+49 361 5659717 lydia.werner@randstad.de
