Kundenbetreuer (m/w/d) Energieversorger
Randstad-Callflex steht für Chancengleichheit und fairen Umgang miteinander. Wenn Ihnen diese Werte ebenso wichtig sind, kommen Sie zu uns! Aktuell suchen wir Kundenbetreuer (m/w/d) für den Kundenservice eines Energieversorgers in Erlangen. Sie werden umfangreich eingearbeitet und durch ein harmonisches Arbeitsklima überzeugt. So wie Sie für Ihre Kunden hat man auch für Sie immer ein offenes Ohr. Überzeugt? Dann bewerben Sie sich jetzt und lernen Sie uns kennen.
Das bieten wir Ihnen
- Homeoffice ab Tag 2
- Attraktive Bezahlung nach Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft
- Urlaubsanspruch von bis zu 30 Tagen im Jahr
- Vertretung durch einen bundesweiten Gesamtbetriebsrat
- Sonderkonditionen beim Kauf von Konzertkarten, Elektronikgeräten, Sportartikeln und vielem mehr
- Hohe Übernahmewahrscheinlichkeit
Ihre Aufgaben
- Telefonischer und schriftlicher Kundenservice im Bereich Energieversorgung
- Fallabschließende Beratung von Neu- und Bestandskunden
- Themen u. a. Rechnungsprüfung, Aufnahme von Zählerständen, Eigentümerwechsel, Versand von Dokumenten
- Detaillierte Dokumentation des Vorgangs im internen System
Erfahrungen
- Schichtflexibilität in den rollierenden Arbeitszeiten (Mo-Fr. 8-20 Uhr und Sa/So/Feiertage 8-16 Uhr)
- Erste Erfahrung im Kundenservice wünschenswert
- Erste Erfahrung in der Energieversorgungsbranche wünschenswert
- Sehr gute PC-Kenntnisse (SAP von Vorteil)
- Sehr hohe Kunden- und Serviceorientierung
Über Randstad Operational
Randstad ist einer der weltweit führenden Personaldienstleister mit dem Ziel, so spezialisiert und so fair zu werden wie kein anderes Unternehmen in der Welt der Arbeit. Durch die Unternehmensstrategie „partner for talent” finden, fördern und verbinden wir spezialisierte Talente mit Unternehmen – weltweit, vor Ort und immer mit hoher Geschwindigkeit. Wir schaffen leistungsfähige, vielfältige und agile Teams und unterstützen jeden Einzelnen dabei, eine erfolgreiche Karriere mit gleichen Chancen zu erreichen.
Randstad Operational ist eine der vier Spezialisierungen von Randstad und bündelt unsere Expertise im gewerblichen-technischen sowie kaufmännischen Bereich.
Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird bei Personenbezeichnungen und personenbezogenen Hauptwörtern in Randstad Stellenanzeigen die männliche Form verwendet. Entsprechende Begriffe gelten im Sinne der Gleichbehandlung grundsätzlich für alle Geschlechter. Die verkürzte Sprachform hat nur redaktionelle Gründe und beinhaltet keine Wertung.
Stellendetails:
Einsatzort: Erlangen Vergütung: 2.200 - 2.500 EUR pro Monat Vertragsart: Festanstellung (Zeitarbeit) Befristung: unbefristet Referenznummer: C01089240 Tätigskeitsbereich: Kundendienst/Service/CallCenter Branche: Energie/UtilityKontakt:
Frau Sandra Perez-AyalaFürther Straße 228
90429 Nürnberg, Mittelfranken
+49 911 21446102 nuernberg.office@randstad.de
