telefonischer Kundenberater (m/w/d)
Hier ist Ihr Sprungbrett zu attraktiven Arbeitgebern in Bad Hersfeld. Profitieren Sie von einem tariflich abgesicherten Arbeitsvertrag, Überstundenvergütung, Zuschlägen und zahlreichen Sozialleistungen. Unser Team sucht aktuell einen Kundenberater (m/w/d) – ob Quereinsteiger oder erfahrener Profi, wir finden für Sie den passenden Job! Bewerben Sie sich jetzt direkt online. Wir schätzen Vielfalt und heißen daher jede Bewerbung willkommen!
Das bieten wir Ihnen
- Leistungsgerechte Vergütung gemäß Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft
- Umfangreiche Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Urlaubsanspruch von bis zu 30 Tagen pro Jahr
- Möglichkeit der flexiblen Arbeitszeitgestaltung
- Mitarbeiterevents
- Ausgleichstage für Wochenendarbeit
- Kostenlose Getränke
Ihre Aufgaben
- Betreuung von Bestandskunden über verschiedene Kanäle wie Telefon, E-Mail oder Chat
- Weitergabe von Produktinformationen, Services und weiteren Leistungen
- Effiziente Erfassung und Bearbeitung der Wünsche der Kundschaft
- Bearbeitung von Reklamationen sowie Verwaltung von Auftragsinformationen
- Koordination von Terminen für die Filialen vor Ort
- Nachhalten der Kundenzufriedenheit
Erfahrungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. als Industriekaufmann oder Quereinsteiger mit erster Erfahrung im Kundenkontakt
- Gute PC-Kenntnisse
- Bereitschaft, auch am Wochenende zu arbeiten
- Sehr gute und dialektfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Kunden- und abschlussorientierte Arbeitsweise
- Freude am Umgang mit Menschen
- Zielgerichtete und kundenfreundliche Handlungsweise
- Zeitliche Flexibilität im Zeitfenster zwischen 06:00 und 22:00 Uhr
Über Randstad Professional
Randstad ist einer der weltweit führenden Personaldienstleister mit dem Ziel, so spezialisiert und so fair zu werden wie kein anderes Unternehmen in der Welt der Arbeit. Durch die Unternehmensstrategie „partner for talent” finden, fördern und verbinden wir spezialisierte Talente mit Unternehmen – weltweit, vor Ort und immer mit hoher Geschwindigkeit. Wir schaffen leistungsfähige, vielfältige und agile Teams und unterstützen jeden Einzelnen dabei, eine erfolgreiche Karriere mit gleichen Chancen zu erreichen.
Randstad Professional ist eine der vier Spezialisierungen von Randstad und konzentriert sich auf die Vermittlung von Fach- und Führungskräften in den Zukunftsbranchen IT, Engineering, Life Science und Office.
Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird bei Personenbezeichnungen und personenbezogenen Hauptwörtern in Randstad Stellenanzeigen die männliche Form verwendet. Entsprechende Begriffe gelten im Sinne der Gleichbehandlung grundsätzlich für alle Geschlechter. Die verkürzte Sprachform hat nur redaktionelle Gründe und beinhaltet keine Wertung.
Stellendetails:
Einsatzort: Bad Hersfeld Vergütung: 15,50 - 16 EUR pro Stunde Vertragsart: Festanstellung (Zeitarbeit) Befristung: unbefristet Referenznummer: C01090128 Tätigskeitsbereich: Kundendienst/Service/CallCenter Branche: Banken/FinanzdienstleistungenKontakt:
Frau Anni SteudelLöberstraße 3
99817 Eisenach, Thüringen
+49 3691 710413 anni.steudel@randstad.de
