Callcenteragent (m/w/d)
Zeit für Veränderungen - Zeit für einen neuen Job! Sie sind Call Center Agent und auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung in Hannover? Wir haben was Sie suchen: Einen sicheren Arbeitsplatz, eine tarifgebundene, zuverlässige Entlohnung und interessante Tätigkeiten bei unserem Kunden, ein Dialogmarketingunternehmen.
Das bieten wir Ihnen
- Unbefristeter Arbeitsvertrag und betriebliche Altersvorsorge
- Zusammen erfolgreicher – bei uns erwartet dich ein tolles Team mit Spaß an der Arbeit und starkem Zusammenhalt
- Gemeinsam wachsen: Wir finden, das geht nur mit einer offen gelebten Feedbackkultur
- Feiern, Netzwerken und Spaß haben – bei unseren regelmäßigen Teamevents kommen gute Gespräche und Abwechslung nicht zu kurz
- Du brauchst einen Tapetenwechsel? Bei uns kannst du bis zu 30 Tagen pro Jahr aus dem EU-Ausland arbeiten
- Du willst Abwechslung? Wir bieten dir einen Arbeitsort, der in dein Leben passt: In unserem Office oder auch nach Absprache tageweise Hybrid
- Gilt auch nach Feierabend: Bei uns bekommst du dein persönliches subventioniertes Jobticket für die öffentlichen Verkehrsmittel
- Du nimmst auch gerne mal das Rad? Ob E-Bike oder lieber klassisch unterwegs – mit unserem Partner Eleasa kannst du dir dein Job-Fahrrad gönnen
- Sport, Gesundheit und Wellness sind dir wichtig? Uns auch, deshalb gibt’s für dich ein Rundum-Sorglospaket mit dem EGYM Wellpass
- Stress mit dem Vermieter, kein freier Arzttermin oder Unterstützung in der Familie? Unsere „Immer-für-dich-da“ Beratung hilft schnell und anonym
Ihre Aufgaben
In Projekten für namhafte Unternehmen kümmerst du dich als Call Center Agent (m/w/d) um die Beratung des Kundenstamms und Bearbeitung ihrer Anliegen bzw. den Anwendungssupport. Unser Service für die Kunden (m/w/d) umfasst
- Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung, bspw. Bestellannahme und Beratung, Terminauskunft und –vereinbarung sowie die Betreuung von Bestandskunden (m/w/d) im Finanzbereich
- Erfassung und Pflege der Kundendaten
- Umgang mit Kundenmanagement-Programmen
mit
- VZ/TZ ab 30 Stunden pro Woche
- Start ab sofort
- Arbeitszeiten Montag-Freitag 8-20 Uhr und Samstag 8-19 Uhr.
Erfahrungen
Wenn du Spaß an Kommunikation und am aktiven Kundenkontakt hast, bist du bei uns genau richtig.
- Einwandfreies Deutsch in Wort und Schrift
- Gutes sprachliches Ausdrucksvermögen
- Engagement, Serviceorientierung und Empathie
Erste Erfahrungen aus dem Kundenservice sind wünschenswert, aber kein Muss. Quereinsteiger (m/w/d) sind herzlich willkommen!
Über Randstad Operational
Randstad ist einer der weltweit führenden Personaldienstleister mit dem Ziel, so spezialisiert und so fair zu werden wie kein anderes Unternehmen in der Welt der Arbeit. Durch die Unternehmensstrategie „partner for talent” finden, fördern und verbinden wir spezialisierte Talente mit Unternehmen – weltweit, vor Ort und immer mit hoher Geschwindigkeit. Wir schaffen leistungsfähige, vielfältige und agile Teams und unterstützen jeden Einzelnen dabei, eine erfolgreiche Karriere mit gleichen Chancen zu erreichen.
Randstad Operational ist eine der vier Spezialisierungen von Randstad und bündelt unsere Expertise im gewerblichen-technischen sowie kaufmännischen Bereich.
Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird bei Personenbezeichnungen und personenbezogenen Hauptwörtern in Randstad Stellenanzeigen die männliche Form verwendet. Entsprechende Begriffe gelten im Sinne der Gleichbehandlung grundsätzlich für alle Geschlechter. Die verkürzte Sprachform hat nur redaktionelle Gründe und beinhaltet keine Wertung.
Stellendetails:
Einsatzort: Hannover Vergütung: 2.800 - 3.400 EUR pro Monat Vertragsart: Festanstellung (Zeitarbeit) Befristung: unbefristet Referenznummer: C01091846 Tätigskeitsbereich: Kundendienst/Service/CallCenter Branche: Dienstleistungen
