Kundendienstberater (m/w/d)
Begeisterung für Technik und Freude am Umgang mit Menschen – das zeichnet dich aus? Dann haben wir die richtige Stelle für dich! Zur Verstärkung des Teams unseres Kundenunternehmens suchen wir einen engagierten technischen Kundenberater (m/w/d), der unseren Kunden mit Rat und Tat zur Seite steht.
Das bieten wir Ihnen
- Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
- Kontinuierliche Weiterbildungsangebote auch mit digitalen Schulungen
- Ihre Gesundheit und Altersvorsorge liegen uns am Herzen
- Eine Vielzahl attraktiver Angebote
Ihre Aufgaben
- Betreuung und Koordination der selbständigen Kundendiensttechniker und Ableser einschließlich der Sicherstellung der ordnungsgemäßen Vergütung
- Überprüfung der Montagearbeiten und Ablesungen auf Einhaltung vereinbarter Qualitätsstandards sowie eigenständige Durchführung von Montagen und Ablesungen
- Planen der Ressourcen und Zuordnen der verantwortlichen Kundendiensttechniker zu den jeweils anstehenden Aufträgen
- Annehmen von Aufträgen zu Sonderleistungen /Montagen und Erfassen im System
- Akquisition und Einarbeitung neuer Monteure / Ableser sowie Durchführung von Schulungen von neuen technischen Standards für alle Gerätearten
- Persönliche und telefonische Beratung sowie Betreuung von Kunden bei Anfragen zu Ablesungen, Montagen und Gerätetechnik
- Verwaltung des Lagers sowie Durchführung der Inventur für die reibungslose Sicherstellung des Betriebs
Erfahrungen
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Abgeschlossene Ausbildung zum Anlagenmechaniker SHK oder eine kaufmännische Ausbildung mit fundierten technischen Kenntnissen
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Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im technischen Bereich
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Erste praktische Erfahrungen in der Beratung von Kunden zu technischen Fragestellungen
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Vorkenntnisse aus der Immobilienbranche sind von Vorteil
Über Randstad Operational
Randstad ist einer der weltweit führenden Personaldienstleister mit dem Ziel, so spezialisiert und so fair zu werden wie kein anderes Unternehmen in der Welt der Arbeit. Durch die Unternehmensstrategie „partner for talent” finden, fördern und verbinden wir spezialisierte Talente mit Unternehmen – weltweit, vor Ort und immer mit hoher Geschwindigkeit. Wir schaffen leistungsfähige, vielfältige und agile Teams und unterstützen jeden Einzelnen dabei, eine erfolgreiche Karriere mit gleichen Chancen zu erreichen.
Randstad Operational ist eine der vier Spezialisierungen von Randstad und bündelt unsere Expertise im gewerblichen-technischen sowie kaufmännischen Bereich.
Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird bei Personenbezeichnungen und personenbezogenen Hauptwörtern in Randstad Stellenanzeigen die männliche Form verwendet. Entsprechende Begriffe gelten im Sinne der Gleichbehandlung grundsätzlich für alle Geschlechter. Die verkürzte Sprachform hat nur redaktionelle Gründe und beinhaltet keine Wertung.
Stellendetails:
Einsatzort: Braunschweig Vergütung: 2.800 - 4.000 EUR pro Monat Vertragsart: Festanstellung Befristung: unbefristet Referenznummer: C01092361 Tätigskeitsbereich: Kundendienst/Service/CallCenter Branche: Dienstleistungen
