IT-Supporter (m/w/d)
Es ist Zeit für einen Wechsel? Sparen Sie sich das Schreiben unzähliger Bewerbungen – eine reicht vollkommen aus, nämlich an Randstad professional solutions! Unsere sympathischen Kolleginnen und Kollegen finden für Sie in Direkteinstellung den neuen Job als Service Desk Agent, den Sie sich wünschen, und öffnen Ihnen die Türen zu attraktiven Stellen im IT-Sektor in Dortmund. Senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen und lassen Sie uns über Ihre berufliche Zukunft sprechen. Chancengleichheit ist uns ein großes Anliegen, daher begrüßen wir ausdrücklich die Bewerbung von Menschen mit Behinderung.
Das bietet Ihnen unser Kunde
- Fester Arbeitsvertrag direkt bei unserem Kunden
- Einzigartiges Netzwerk sowohl zu Großunternehmen als auch zu mittelständischen Firmen in der Region
- Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung während des gesamten Vermittlungsprozesses
- Individuelle Beratung bei der Stellenauswahl und Karriereplanung
- Attraktive, leistungsgerechte Vergütung
Ihre Aufgaben
- Qualifizierte telefonische Annahme von Anfragen und Störungsmeldungen von Kunden (inbound)
- Im Idealfall Lösungsfindung im ersten Kontakt mit dem Kunden unter Verwendung bestehender Beschreibungen
- Weiterleitung der Anfragen sowie Störungsmeldungen an die IT-Experten im 2nd-Level-Support
Ihre Erfahrungen
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung aus dem IT-Umfeld, z.B. als Fachinformatiker, Berufsanfänger mit ausgeprägter IT-Affinität sind herzlich willkommen
- IT-Affinität sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Dienstleistungs- und Kundenorientierung
- Sehr genaue, systematische und absolut zuverlässige Arbeitsweise
- Offene, freundliche und zuvorkommende Art sowie eine motivierte Persönlichkeit
Über Randstad Professional
Randstad Professional ist eine der vier Spezialisierungen von Randstad und konzentriert sich in den Zukunftsbranchen IT, Engineering, Life Science und Office um die Besetzung von Vakanzen in unterschiedlichen Personallösungen. Über 100 Experten sind allein im Geschäftsbereich Randstad Talent Consulting für die Direktvermittlung von Fach- und Führungskräften in den Bereichen IT, Engineering, Finance, HR, Marketing, Sales und Einkauf verantwortlich. Dabei verbindet Randstad Professional individuelle und persönliche Beratung mit höchster fachlicher Kompetenz. Denn wir stehen für das Versprechen, gemeinsam weiterzukommen.
Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird bei Personenbezeichnungen und personenbezogenen Hauptwörtern in Randstad Stellenanzeigen die männliche Form verwendet. Entsprechende Begriffe gelten im Sinne der Gleichbehandlung grundsätzlich für alle Geschlechter. Die verkürzte Sprachform hat nur redaktionelle Gründe und beinhaltet keine Wertung.
Stellendetails:
Einsatzort: Dortmund Vergütung: 30.000 - 36.000 EUR pro Jahr Vertragsart: Festanstellung Befristung: unbefristet Referenznummer: C01093115 Tätigskeitsbereich: Informationstechnologie (IT) Branche: IT/IT-DienstleistungKontakt:
Frau Nathalie KudranovicGraf-Adolf-Straße 14
40212 Düsseldorf
+49 211 17541528 nathalie.kudranovic@randstad.de
