Call Center Mitarbeiter (m/w/d)
Alles wird teurer und wir helfen Ihnen, Ihr Portemonnaie wieder zu füllen! Mit Randstad, dem Marktführer im Bereich Kundenservice, bieten wir Ihnen hier einen attraktiven Job als Kundenbetreuer/in bei unserem Geschäftspartner, mit zahlreichen Vorteilen über gutes Gehalt, Weihnachts- und Urlaubsgeld, zahlreiche Rabatte beim Shoppen sowie eine kostenlose Weiterbildung! Überzeugen Sie sich jetzt persönlich von Ihren Möglichkeiten bei Deutschlands führendem Personaldienstleister und bewerben Sie sich noch heute online! Diversität wird bei uns aktiv gelebt, daher begrüßen wir jede Bewerbung.
Das bieten wir Ihnen
- Attraktive Bezahlung nach Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft
- Gute Chancen auf Übernahme
- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
- Umfangreiche Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Bereitstellung eines Jobtickets und einem Jobbike
Ihre Aufgaben
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Betreuung telefonischer und schriftlicher Kundenanfragen, z.B. zum Produkt, zum Service, zu Rechnungen etc.
- Entgegennahme und Dokumentation von Aufträgen, Anfragen und Störungen
- Individuelle Beratung der Kunden und Beantwortung persönlicher Anfragen
- Übernahme der Meldebearbeitung und administrativen Tätigkeiten sowie Auf- und Umschaltung von Bestands- und Neukunden
- Verantwortung für die Problemidentifikation, Fehleranalyse und Problemlösung per Telefon, E-Mail, etc.
- Bearbeitung weiterer kunden- und projektbezogener Aufgaben
Erfahrungen
- Idealerweise Erfahrung im telefonischen Kundenservice
- Versierter Umgang mit MS-Office-Anwendungen
- Bereitschaft zur Arbeit in einem Schicht-System
- Sichere und versierte PC-Kenntnisse
- Hands-on-Mentalität
- Organisationstalent
Über Randstad Operational
Randstad ist einer der weltweit führenden Personaldienstleister mit dem Ziel, so spezialisiert und so fair zu werden wie kein anderes Unternehmen in der Welt der Arbeit. Durch die Unternehmensstrategie „partner for talent” finden, fördern und verbinden wir spezialisierte Talente mit Unternehmen – weltweit, vor Ort und immer mit hoher Geschwindigkeit. Wir schaffen leistungsfähige, vielfältige und agile Teams und unterstützen jeden Einzelnen dabei, eine erfolgreiche Karriere mit gleichen Chancen zu erreichen.
Randstad Operational ist eine der vier Spezialisierungen von Randstad und bündelt unsere Expertise im gewerblichen-technischen sowie kaufmännischen Bereich.
Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird bei Personenbezeichnungen und personenbezogenen Hauptwörtern in Randstad Stellenanzeigen die männliche Form verwendet. Entsprechende Begriffe gelten im Sinne der Gleichbehandlung grundsätzlich für alle Geschlechter. Die verkürzte Sprachform hat nur redaktionelle Gründe und beinhaltet keine Wertung.
Stellendetails:
Einsatzort: Magdeburg Vergütung: 2.400 - 2.600 EUR pro Monat Vertragsart: Festanstellung (Zeitarbeit) Befristung: unbefristet Referenznummer: C01093659 Tätigskeitsbereich: Kundendienst/Service/CallCenter Branche: Technische und kaufmännische DienstleistungenKontakt:
Herr Christoph KrügerHalberstädter Straße 55
39112 Magdeburg
+49 391 6092513 christoph.krueger@randstad.de
