Kundenberater (m/w/d)
Hier kommt Ihr Sprungbrett zu attraktiven Arbeitgebern in Düsseldorf-Stadtmitte. Profitieren Sie von einem tariflich abgesicherten Arbeitsvertrag, der Überstundenvergütung, Zuschläge und zahlreiche Sozialleistungen bietet. Zum aktuellen Zeitpunkt sucht unser Team einen Kundenberater (m/w/d) in Vollzeit für den Bankensektor – ob Neueinsteiger oder Profi, wir finden für Sie den richtigen Job! Bewerben Sie sich jetzt direkt online. Wir lieben Diversität und begrüßen daher jede Bewerbung!
Das bieten wir Ihnen
- Einen spannenden Einsatz bei unserem Kunden inkl. sehr guten Übernahmemöglichkeiten
- Eine intensive Einarbeitung durch unseren Kunden
- Moderne Büroräume und kostenlose Getränke bei unserem Kunden
- Sehr gute ÖPNV Anbindung, da Einsatz in unmittelbarer Nähe zum Hauptbahnhof
- Ausgleichstage für Wochenendarbeit
- Attraktive Bezahlung nach Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft
- Mehr als 200 kostenlose Online-Kurse, z.B. MS-Office
Ihre Aufgaben
- Annahme und Erfassung von Kundenanliegen per Telefon, E-Mail und Chat
- Effiziente Bearbeitung der Anliegen und Heraussuchen und Weitergabe von Informationen über Produkte, Services und weitere Leistungen
- Bearbeitung von Reklamationen sowie Auftragsinformationen
- Koordination der Termine für die Filialen vor Ort
- Nachhalten der Kundenzufriedenheit
Erfahrungen
- Erfahrung im Kundenkontakt oder in der Kundenberatung
- Sehr gute und dialektfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Kundenorientierte Arbeitsweise und Freude am Kontakt mit Menschen
- Zeitliche Flexibilität im Zeitfenster zwischen 06:00 & 22:00 Uhr und Bereitschaft einen Samstag pro Monat zu arbeiten
- Gute PC-Kenntnisse
Über Randstad Operational
Randstad ist einer der weltweit führenden Personaldienstleister mit dem Ziel, so spezialisiert und so fair zu werden wie kein anderes Unternehmen in der Welt der Arbeit. Durch die Unternehmensstrategie „partner for talent” finden, fördern und verbinden wir spezialisierte Talente mit Unternehmen – weltweit, vor Ort und immer mit hoher Geschwindigkeit. Wir schaffen leistungsfähige, vielfältige und agile Teams und unterstützen jeden Einzelnen dabei, eine erfolgreiche Karriere mit gleichen Chancen zu erreichen.
Randstad Operational ist eine der vier Spezialisierungen von Randstad und bündelt unsere Expertise im gewerblichen-technischen sowie kaufmännischen Bereich.
Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird bei Personenbezeichnungen und personenbezogenen Hauptwörtern in Randstad Stellenanzeigen die männliche Form verwendet. Entsprechende Begriffe gelten im Sinne der Gleichbehandlung grundsätzlich für alle Geschlechter. Die verkürzte Sprachform hat nur redaktionelle Gründe und beinhaltet keine Wertung.
Stellendetails:
Einsatzort: Düsseldorf Vergütung: 15 - 15,50 EUR pro Stunde Vertragsart: Festanstellung (Zeitarbeit) Befristung: unbefristet Referenznummer: C01098450 Tätigskeitsbereich: Kundendienst/Service/CallCenter Branche: Banken/FinanzdienstleistungenKontakt:
Herr Luca SchmellenkampGrafenberger Allee 78
40237 Düsseldorf
+49 211 30205317 luca.schmellenkamp@randstad.de
