Call Center Agent (m/w/d)
Wir bringen Menschen zusammen – das ist unsere Mission. Tag für Tag bieten wir vielversprechende Jobs in großen und mittelständischen Unternehmen an. Heute möchten wir Sie als Kundendienstmitarbeiter m/w/d mit einem unserer Geschäftspartner, ein Dienstleistungsunternehmen, in Bochum zusammenbringen. Bewerben Sie sich am besten direkt online! Bewerbungen von Menschen mit Handicap sind uns selbstverständlich willkommen.
Das bieten wir Ihnen
- Bezahlung nach Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft
- Umfangreiche Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Flexible Arbeitszeitmodelle in Teil- oder Vollzeit
- Arbeiten in einem familiären Arbeitsumfeld, in dem du dich immer auf den Rückhalt deines Teams verlassen kannst
- Mit begleitenden Schulungen und qualifizierten Fortbildungen entwickelst du dich beruflich immer weiter
- Vergünstigte Mitgliedschaft bei rund 2.900 Sport-, Freizeit- und Wellness-Einrichtungen mit Gympass
Ihre Aufgaben
- Telefonische Kontaktaufnahme mit bestehenden Kunden und potenziellen Neukunden (Produktbereich Telekommunikation)
- Beratung der Kunden im Hinblick auf Vertragsanpassungen
- Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenreklamationen
- Durchführung von Befragungen zu unterschiedlichen Themen
Erfahrungen
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen
- Kenntnisse mit SAP sind von Vorteil
- Freundlich, offen und kommunikativ
- Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein
Über Randstad Operational
Randstad ist einer der weltweit führenden Personaldienstleister mit dem Ziel, so spezialisiert und so fair zu werden wie kein anderes Unternehmen in der Welt der Arbeit. Durch die Unternehmensstrategie „partner for talent” finden, fördern und verbinden wir spezialisierte Talente mit Unternehmen – weltweit, vor Ort und immer mit hoher Geschwindigkeit. Wir schaffen leistungsfähige, vielfältige und agile Teams und unterstützen jeden Einzelnen dabei, eine erfolgreiche Karriere mit gleichen Chancen zu erreichen.
Randstad Operational ist eine der vier Spezialisierungen von Randstad und bündelt unsere Expertise im gewerblichen-technischen sowie kaufmännischen Bereich.
Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird bei Personenbezeichnungen und personenbezogenen Hauptwörtern in Randstad Stellenanzeigen die männliche Form verwendet. Entsprechende Begriffe gelten im Sinne der Gleichbehandlung grundsätzlich für alle Geschlechter. Die verkürzte Sprachform hat nur redaktionelle Gründe und beinhaltet keine Wertung.
Stellendetails:
Einsatzort: Bochum Vergütung: 14,50 - 14,85 EUR pro Stunde Vertragsart: Festanstellung (Zeitarbeit) Befristung: unbefristet Referenznummer: C01098516 Tätigskeitsbereich: Kundendienst/Service/CallCenter Branche: DienstleistungenKontakt:
Frau Stefania BukmakowskiWittener Straße 56
44789 Bochum
+49 234 6879517 stefania.bukmakowski@randstad.de
