Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)
Für ein engagiertes und motiviertes Team, das vor keiner Herausforderung zurückschreckt, suchen wir einen Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d). Sich gegenseitig zu unterstützen und selbst in kniffligen Situationen noch gemeinsam zu lachen, hört sich gut an. Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Das bieten wir Ihnen
- Einen langfristigen Einsatz mit der Option der Übernahme durch unseren Kunden
- Attraktive Vergütung
- Bis zu 30 Tagen Urlaub
- Urlaub- und Weihnachtsgeld
Ihre Aufgaben
- Telefonischer und E-Mail-Support von Aktionären verschiedener Gesellschaften
- Fragenbeantwortung nach Katalog
- Eskalation von besonderen Fällen an das Team weiterleiten
- Erfassung von Daten nach Prozessvorgaben in der hauseigenen Datenbank
- Selbständiges Arbeiten nach der Einarbeitungsphase
Erfahrungen
- Freundliches und geduldiges Gesprächsverhalten am Telefon
- Gute Auffassungsgabe
- Genaue Arbeitsweise
- Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift und verhandlungssicheres Englisch
- Generelle Affinität für die Arbeit am Computer und die Telefonie mit Kunden
- Computerkenntnisse: MS Outlook, Datenerfassung, etwas technisches Verständnis (Browser, Passwörter, Login)
Über Randstad Operational
Randstad ist einer der weltweit führenden Personaldienstleister mit dem Ziel, so spezialisiert und so fair zu werden wie kein anderes Unternehmen in der Welt der Arbeit. Durch die Unternehmensstrategie „partner for talent” finden, fördern und verbinden wir spezialisierte Talente mit Unternehmen – weltweit, vor Ort und immer mit hoher Geschwindigkeit. Wir schaffen leistungsfähige, vielfältige und agile Teams und unterstützen jeden Einzelnen dabei, eine erfolgreiche Karriere mit gleichen Chancen zu erreichen.
Randstad Operational ist eine der vier Spezialisierungen von Randstad und bündelt unsere Expertise im gewerblichen-technischen sowie kaufmännischen Bereich.
Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird bei Personenbezeichnungen und personenbezogenen Hauptwörtern in Randstad Stellenanzeigen die männliche Form verwendet. Entsprechende Begriffe gelten im Sinne der Gleichbehandlung grundsätzlich für alle Geschlechter. Die verkürzte Sprachform hat nur redaktionelle Gründe und beinhaltet keine Wertung.
Stellendetails:
Einsatzort: Frankfurt am Main Vergütung: 18 - 19 EUR pro Stunde Vertragsart: Festanstellung (Zeitarbeit) Befristung: unbefristet Referenznummer: C01098647 Tätigskeitsbereich: Kundendienst/Service/CallCenter Branche: IT/IT-DienstleistungKontakt:
Frau Ouissal FennanFriedhofstraße 72
63263 Neu-Isenburg
+49 6102 8688414 ouissal.fennan@randstad.de
