IT-Supporter (m/w/d)
Wenn Sie über einen beruflichen Neustart nachdenken, dann sollten wir uns unterhalten! Ein Geschäftspartner der Randstad professional solutions hat derzeit eine spannende Position als Mitarbeiter im IT-Helpdesk am Standort Ingolstadt zu vergeben. Vielfältige Aufgaben, eine von Wertschätzung geprägte Arbeitsatmosphäre und attraktive Benefits warten auf Sie – das Ganze in einer unbefristeten Festanstellung direkt beim Kunden aus dem IT-Sektor. Klingt gut? Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung. Chancengleichheit ist uns ein großes Anliegen – Bewerber mit einer Behinderung sind uns herzlich willkommen!
Das bietet Ihnen unser Kunde
- Direkte Vermittlung in attraktive Positionen bei seriösen Unternehmen
- Einzigartiges Netzwerk sowohl zu Großunternehmen als auch zu mittelständischen Firmen in der Region
- Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung während des gesamten Vermittlungsprozesses
- Vertrauensvolles Coaching und Beratung auf Augenhöhe
- Attraktive, leistungsgerechte Vergütung
Ihre Aufgaben
- Behebung von Störungen und Serviceanfragen per Ticketsystem, Telefon oder E-Mail
- Qualifizierung, Analyse und zeitnahe Behebung eingehender IT-Störungen
- Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Client-Systemen im medizinischen Umfeld
- Termingerechter Aufbau oder Abbau sowie Umzüge von Client-Systemen
- Erstellung von Dokumentationen und Pflege der Wissensdatenbank
- Administrative Routinetätigkeiten, z.B. Vergabe von Berechtigungen, Software-Rollouts und -Betankungen
- Betreuung von IT-Software- und IT-Hardware-Produkten
- Unterstützung in der Projektarbeit
Ihre Erfahrungen
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung
- Berufserfahrung im 1st und 2nd Level Support für Hard- und Softwarestörungen wünschenswert
- Sicherer Umgang mit Microsoft-Betriebssystemen (ab Windows 7) und Microsoft Office (ab 2010)
- Gute Kenntnisse aktueller Endgeräte im Client-Server-Bereich, wie Desktop-PCs, Thin-Clients, Notebooks und Mobile Devices
- Erfahrung mit Ticketsystemen wünschenswert, speziell OTRS oder KIX
- Idealerweise Erfahrungen mit Fernwartungssystemen
- Hohe IT-Affinität und technisches Verständnis
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
- Ein hohes Maß an Eigeninitiative, Engagement, Flexibilität und Teamfähigkeit
- Überdurchschnittliche Kommunikationsfähigkeit und ausgeprägte Serviceorientierung
Über Randstad Professional
Randstad Professional ist eine der vier Spezialisierungen von Randstad und konzentriert sich in den Zukunftsbranchen IT, Engineering, Life Science und Office um die Besetzung von Vakanzen in unterschiedlichen Personallösungen. Über 100 Experten sind allein im Geschäftsbereich Randstad Talent Consulting für die Direktvermittlung von Fach- und Führungskräften in den Bereichen IT, Engineering, Finance, HR, Marketing, Sales und Einkauf verantwortlich. Dabei verbindet Randstad Professional individuelle und persönliche Beratung mit höchster fachlicher Kompetenz. Denn wir stehen für das Versprechen, gemeinsam weiterzukommen.
Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird bei Personenbezeichnungen und personenbezogenen Hauptwörtern in Randstad Stellenanzeigen die männliche Form verwendet. Entsprechende Begriffe gelten im Sinne der Gleichbehandlung grundsätzlich für alle Geschlechter. Die verkürzte Sprachform hat nur redaktionelle Gründe und beinhaltet keine Wertung.
Stellendetails:
Einsatzort: Ingolstadt, Donau Vergütung: 45.000 - 55.000 EUR pro Jahr Vertragsart: Festanstellung Befristung: unbefristet Referenznummer: C01100164 Tätigskeitsbereich: Informationstechnologie (IT) Branche: IT/IT-DienstleistungKontakt:
Herr Kevin OelkersAlter Steinweg 1-3
20459 Hamburg
+49 40 468987791 kevin.oelkers@randstad.de
