IT-Supporter (m/w/d)
Als erste Anlaufstelle für IT-Anfragen sind Sie verantwortlich für die Diagnose und Behebung von Hardware-, Software- und Anwenderproblemen. Sie haben Ihre Ausbildung mit IT-Schwerpunkt erfolgreich abgeschlossen und konnten im Anschluss bereits Berufserfahrung im technischen Support sowie in der Instandhaltung von PCs, Netzwerken und Servern sammeln? Dann sollten wir uns kennenlernen. Für ein etabliertes Unternehmen aus der IT-Dienstleistungsbranche mit Sitz in Regensburg sucht unser Spezialistenteam Randstad professional solutions zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen kompetenten 1st und 2nd Level Support in direkter Personalvermittlung. Bewerben Sie sich jetzt direkt online! Wir legen Wert auf Chancengleichheit und begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung, deren Inklusion uns ein besonderes Anliegen ist.
Das bietet Ihnen unser Kunde
- Direkte Personalvermittlung in eine Festanstellung bei einem unserer Geschäftspartner
- Zahlreiche Direktkontakte zu Personalentscheidern
- Professionelle Beratung durch unser kompetentes Personalvermittlungs-Team
- Professionelle Betreuung von der Bewerbung bis zum Vertragsabschluss
- Attraktive, leistungsgerechte Vergütung
Ihre Aufgaben
- Behebung von Störungen und Serviceanfragen per Ticketsystem, Telefon oder E-Mail
- Qualifizierung, Analyse und zeitnahe Behebung eingehender IT-Störungen
- Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Client-Systemen im medizinischen Umfeld
- Termingerechter Aufbau oder Abbau sowie Umzüge von Client-Systemen
- Erstellung von Dokumentationen und Pflege der Wissensdatenbank
- Administrative Routinetätigkeiten, z.B. Vergabe von Berechtigungen, Software-Rollouts und -Betankungen
- Betreuung von IT-Software- und IT-Hardware-Produkten
- Unterstützung in der Projektarbeit
Ihre Erfahrungen
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung
- Berufserfahrung im 1st und 2nd Level Support für Hard- und Softwarestörungen wünschenswert
- Sicherer Umgang mit Microsoft-Betriebssystemen (ab Windows 7) und Microsoft Office (ab 2010)
- Gute Kenntnisse aktueller Endgeräte im Client-Server-Bereich, wie Desktop-PCs, Thin-Clients, Notebooks und Mobile Devices
- Erfahrung mit Ticketsystemen wünschenswert, speziell OTRS oder KIX
- Idealerweise Erfahrungen mit Fernwartungssystemen
- Hohe IT-Affinität und technisches Verständnis
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
- Ein hohes Maß an Eigeninitiative, Engagement, Flexibilität und Teamfähigkeit
- Überdurchschnittliche Kommunikationsfähigkeit und ausgeprägte Serviceorientierung
Über Randstad Professional
Randstad Professional ist eine der vier Spezialisierungen von Randstad und konzentriert sich in den Zukunftsbranchen IT, Engineering, Life Science und Office um die Besetzung von Vakanzen in unterschiedlichen Personallösungen. Über 100 Experten sind allein im Geschäftsbereich Randstad Talent Consulting für die Direktvermittlung von Fach- und Führungskräften in den Bereichen IT, Engineering, Finance, HR, Marketing, Sales und Einkauf verantwortlich. Dabei verbindet Randstad Professional individuelle und persönliche Beratung mit höchster fachlicher Kompetenz. Denn wir stehen für das Versprechen, gemeinsam weiterzukommen.
Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird bei Personenbezeichnungen und personenbezogenen Hauptwörtern in Randstad Stellenanzeigen die männliche Form verwendet. Entsprechende Begriffe gelten im Sinne der Gleichbehandlung grundsätzlich für alle Geschlechter. Die verkürzte Sprachform hat nur redaktionelle Gründe und beinhaltet keine Wertung.
Stellendetails:
Einsatzort: Regensburg Vergütung: 45.000 - 55.000 EUR pro Jahr Vertragsart: Festanstellung Befristung: unbefristet Referenznummer: C01100295 Tätigskeitsbereich: Informationstechnologie (IT) Branche: IT/IT-DienstleistungKontakt:
Herr Kevin OelkersAlter Steinweg 1-3
20459 Hamburg
+49 40 468987791 kevin.oelkers@randstad.de
