IT-Kundenbetreuer (m/w/d)
Wir bringen Menschen zusammen – das ist unsere Mission. Tag für Tag bieten wir vielversprechende Jobs in großen und mittelständischen Unternehmen an. Heute möchten wir Sie als Kundenbetreuer / IT-Support (m/w/d) mit einem unserer Geschäftspartner in Leipzig zusammenbringen. Bewerben Sie sich am besten direkt online! Bewerbungen von Menschen mit Handicap sind uns selbstverständlich willkommen.
Das bieten wir Ihnen
- Vergütung gemäß Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Attraktive Sozialleistungen, zum Beispiel Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Wir bieten Ihnen einen spannenden Arbeitsplatz in einem tollen Team
- Fachspezifische Qualifizierung und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Interessenvertretung durch einen flächendeckenden Betriebsrat
Ihre Aufgaben
- Annahme und Lösung von Kundenanfragen (B2B)
- Analyse und Bearbeitung von Anwenderfragen sowie Störungen
- Dokumentation von Anfragen und Lösungen sowie Aktualisierung im Ticketsystem
- Erstellung individueller Layouts nach Kundenvorgabe
Erfahrungen
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- Analytisches Denkvermögen, lösungsorientiertes Arbeiten und ausgeprägte Serviceorientierung
- Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
- Freude am Telefonieren sowie Engagement, Verantwortungsbewusstsein und Belastbarkeit
- Idealerweise Berufserfahrung im Kundensupport, jedoch keine Voraussetzung
- Sicherer Umgang mit gängigen Internet-Browsern und MS-Office-Produkten
- Kundenorientierte Denk- und Arbeitsweise
- Quereinsteiger willkommen
Über Randstad Operational
Randstad ist einer der weltweit führenden Personaldienstleister mit dem Ziel, so spezialisiert und so fair zu werden wie kein anderes Unternehmen in der Welt der Arbeit. Durch die Unternehmensstrategie „partner for talent” finden, fördern und verbinden wir spezialisierte Talente mit Unternehmen – weltweit, vor Ort und immer mit hoher Geschwindigkeit. Wir schaffen leistungsfähige, vielfältige und agile Teams und unterstützen jeden Einzelnen dabei, eine erfolgreiche Karriere mit gleichen Chancen zu erreichen.
Randstad Operational ist eine der vier Spezialisierungen von Randstad und bündelt unsere Expertise im gewerblichen-technischen sowie kaufmännischen Bereich.
Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird bei Personenbezeichnungen und personenbezogenen Hauptwörtern in Randstad Stellenanzeigen die männliche Form verwendet. Entsprechende Begriffe gelten im Sinne der Gleichbehandlung grundsätzlich für alle Geschlechter. Die verkürzte Sprachform hat nur redaktionelle Gründe und beinhaltet keine Wertung.
Stellendetails:
Einsatzort: Leipzig Vergütung: 14,85 - 15,21 EUR pro Stunde Vertragsart: Festanstellung (Zeitarbeit) Befristung: unbefristet Referenznummer: C01101150 Tätigskeitsbereich: Kundendienst/Service/CallCenter Branche: IT/IT-DienstleistungKontakt:
Herr Daniel ScholzNikolaistraße 3
04109 Leipzig
+49 341 99727100 callflex.leipzig@randstad.de
