Customer Care Agent (m/w/d)
Es ist Zeit für einen Wechsel? Sparen Sie sich das Schreiben unzähliger Bewerbungen – eine reicht vollkommen aus, nämlich an Randstad! Unsere Personalvermittler finden für Sie den neuen Job, den Sie sich wünschen, und öffnen Ihnen die Türen zu attraktiven Stellen. Wie wäre es beispielsweise mit einem Bürojob in Festanstellung als telefonischer Kundenberater, für den Bereich Kundenrückgewinnung am Standort Berlin. Gehen Sie mit Randstad den nächsten Schritt und bewerben Sie sich jetzt online. Dabei freuen wir uns auch über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung und gleichgestellten Personen.
Das bieten wir Ihnen
- Schnelle und reibungslose Vermittlung na durchschnittlich 6 Monaten
- Vielfältige und herausfordernde Aufgaben
- Attraktive Perspektiven
- Homeoffice möglich
- Flache Hierarchien
- Eigenverantwortliches Arbeiten
- Flexible Arbeitsmodelle und vorausschauende Planung
- Intensive Einarbeitung
Ihre Aufgaben
- Kontaktieren der Kunden, die das Unternehmen verlassen haben/möchten
- Verstehen von Kundenbedürfnisse und anbieten von Lösungen
- Vorschlagen von Angeboten zur Kundenrückgewinnung
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und Förderung der langfristigen Bindungen
- Datenpflege und Zusammenarbeit im Team
Erfahrungen
- Abgeschlossene Ausbildung oder Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich (z.B. Bürokaufmann) oder Quereinsteiger
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1 Level)
- Sicherer Umgang mit den gängigen PC Anwendungen
- Motivierte, service- und vertriebsorientierte Persönlichkeit
- Hohe Teamfähigkeit
- Selbständiges und gewissenhaftes Arbeiten
- Hoher Qualitätsanspruch
Über Randstad Operational
Randstad ist einer der weltweit führenden Personaldienstleister mit dem Ziel, so spezialisiert und so fair zu werden wie kein anderes Unternehmen in der Welt der Arbeit. Durch die Unternehmensstrategie „partner for talent” finden, fördern und verbinden wir spezialisierte Talente mit Unternehmen – weltweit, vor Ort und immer mit hoher Geschwindigkeit. Wir schaffen leistungsfähige, vielfältige und agile Teams und unterstützen jeden Einzelnen dabei, eine erfolgreiche Karriere mit gleichen Chancen zu erreichen.
Randstad Operational ist eine der vier Spezialisierungen von Randstad und bündelt unsere Expertise im gewerblichen-technischen sowie kaufmännischen Bereich.
Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird bei Personenbezeichnungen und personenbezogenen Hauptwörtern in Randstad Stellenanzeigen die männliche Form verwendet. Entsprechende Begriffe gelten im Sinne der Gleichbehandlung grundsätzlich für alle Geschlechter. Die verkürzte Sprachform hat nur redaktionelle Gründe und beinhaltet keine Wertung.
Stellendetails:
Einsatzort: Berlin Vergütung: 26.300 - 29.800 EUR pro Jahr Vertragsart: Festanstellung (Zeitarbeit) Befristung: unbefristet Referenznummer: C01101296 Tätigskeitsbereich: Kundendienst/Service/CallCenter Branche: DienstleistungenKontakt:
Frau Nancy WendtLandsberger Allee 277
13055 Berlin
+49 30 25290217 nancy.wendt@randstad.de
