Customer Service Agent (m/w/d)
Für unseren Kunden, einen Anbieter für medizinische und chirurgische Produkte am Standort Kleve, besetzen wir aktuell eine spannende Position als Customer Care Agent. Wenn Sie also gerade über eine berufliche Veränderung nachdenken, dann sollten wir uns kennenlernen. Senden Sie uns einfach Ihre Bewerbungsunterlagen. Wir besprechen Ihre Qualifikationen und Wünsche und bereiten Sie optimal auf das Vorstellungsgespräch bei unserem Kunden vor – denn Ihr Erfolg ist auch unser Erfolg! Wir freuen uns, wenn sich auch Menschen mit Behinderung auf diese Position bewerben.
Das bieten wir Ihnen
- Attraktive Bezahlung nach Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft
- Vertretung durch einen bundesweiten Gesamtbetriebsrat
- Gute Übernahmechancen bei unseren Kundenunternehmen
- Monatlich wechselnde Mitarbeiterangebote, z.B. für Technik, Mode, Autos usw.
- Möglichkeit zur Arbeit im Home-Office
Ihre Aufgaben
- Zusammenarbeit mit dem Außendienst
- Überwachung der eingehenden EDI-Bestellungen
- Abstimmung mit dem Auftragserfassungsteam in englischer Sprache
- Vorbereitung und Versand von Kundenanschreiben
- Bereitstellungen von Produkt- und Verkaufsinformationen
- Koordination von Produktmustern für Produkttests unter der Hinzuziehung des CRM-Systems
- Kommunikation mit dem Kunden über Produkt- und Preisänderungen
Erfahrungen
- Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. als Bürokaufmann oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Customer Service
- Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse und verhandlungssichere Französischkenntnisse
- Gute Microsoft-Office-Kenntnisse, insbesondere Excel, Word und Power Point
- Lösungsorientierte Kommunikation
- Kundenorientierung
Über Randstad Operational
Randstad ist einer der weltweit führenden Personaldienstleister mit dem Ziel, so spezialisiert und so fair zu werden wie kein anderes Unternehmen in der Welt der Arbeit. Durch die Unternehmensstrategie „partner for talent” finden, fördern und verbinden wir spezialisierte Talente mit Unternehmen – weltweit, vor Ort und immer mit hoher Geschwindigkeit. Wir schaffen leistungsfähige, vielfältige und agile Teams und unterstützen jeden Einzelnen dabei, eine erfolgreiche Karriere mit gleichen Chancen zu erreichen.
Randstad Operational ist eine der vier Spezialisierungen von Randstad und bündelt unsere Expertise im gewerblichen-technischen sowie kaufmännischen Bereich.
Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird bei Personenbezeichnungen und personenbezogenen Hauptwörtern in Randstad Stellenanzeigen die männliche Form verwendet. Entsprechende Begriffe gelten im Sinne der Gleichbehandlung grundsätzlich für alle Geschlechter. Die verkürzte Sprachform hat nur redaktionelle Gründe und beinhaltet keine Wertung.
Stellendetails:
Einsatzort: Kleve Vergütung: 18 - 22 EUR pro Stunde Vertragsart: Festanstellung (Zeitarbeit) Befristung: unbefristet Referenznummer: C01099213 Tätigskeitsbereich: Kundendienst/Service/CallCenter Branche: Medizin/Pharma/Biotech
