Callcenteragent (m/w/d)
Sie sind ein echtes Kommunikationstalent und wissen, wie man Kunden kompetent betreut? Sie behalten auch in anspruchsvollen Situationen einen kühlen Kopf und haben Spaß daran, Menschen bestmöglich zu beraten? Dann könnte das genau Ihr nächster Karriereschritt sein! Für unseren Kunden, ein angesehenes Unternehmen in der Versicherungsbranche mit Sitz in Berlin, suchen wir engagierte Kundenbetreuer, die mit Leidenschaft und Serviceorientierung das Team verstärken. Hier erwarten Sie nicht nur spannende Herausforderungen, sondern auch ein wertschätzendes Arbeitsumfeld, das Ihre Weiterentwicklung fördert. Jetzt ist der richtige Moment, den nächsten Schritt zu gehen – bewerben Sie sich noch heute!
Vielfalt ist für uns selbstverständlich, deshalb begrüßen wir besonders Bewerbungen von Menschen mit Behinderung, deren Inklusion uns am Herzen liegt.
Das bieten wir Ihnen
- Schnelle und reibungslose Vermittlung in eine Festanstellung direkt bei unseren Kunden
- Zahlreiche Direktkontakte zu Personalentscheidern
- Zielgerichtete Platzierung Ihres Profils bei den Entscheidungsträgern
- Professionelle Beratung durch unser kompetentes Personalvermittlungs-Team
- Attraktive, leistungsgerechte Vergütung
Ihre Aufgaben
- Täglicher Austausch per Telefon und Mail mit Kunden und Partnern – stets mit einem offenen Ohr und der passenden Lösung.
- Beantwortung von Anfragen rund um Garantieversicherungen – Inbound, ohne Kaltakquise!
- Unterstützung bei der Optimierung von Prozessen und des Qualitätsmanagements.
- Bearbeitung von Vertragsanfragen schnell und zuverlässig in dem eigenen System „Carflex“.
Erfahrungen
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Versicherungskaufmann oder Kaufmann für Büromanagement.
- Routinierten Umgang mit Office 365 (Outlook, Excel, PowerPoint).
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1) und Freude daran, klar und professionell zu kommunizieren.
- Erfahrung im Kundenservice, insbesondere in der telefonischen Betreuung.
Über Randstad Professional
Randstad ist einer der weltweit führenden Personaldienstleister mit dem Ziel, so spezialisiert und so fair zu werden wie kein anderes Unternehmen in der Welt der Arbeit. Durch die Unternehmensstrategie „partner for talent” finden, fördern und verbinden wir spezialisierte Talente mit Unternehmen – weltweit, vor Ort und immer mit hoher Geschwindigkeit. Wir schaffen leistungsfähige, vielfältige und agile Teams und unterstützen jeden Einzelnen dabei, eine erfolgreiche Karriere mit gleichen Chancen zu erreichen.
Randstad Professional ist eine der vier Spezialisierungen von Randstad und konzentriert sich auf die Vermittlung von Fach- und Führungskräften in den Zukunftsbranchen IT, Engineering, Life Science und Office.
Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird bei Personenbezeichnungen und personenbezogenen Hauptwörtern in Randstad Stellenanzeigen die männliche Form verwendet. Entsprechende Begriffe gelten im Sinne der Gleichbehandlung grundsätzlich für alle Geschlechter. Die verkürzte Sprachform hat nur redaktionelle Gründe und beinhaltet keine Wertung.
Stellendetails:
Einsatzort: Berlin Vergütung: 38.000 - 43.000 EUR pro Jahr Vertragsart: Festanstellung Befristung: unbefristet Referenznummer: C01103338 Tätigskeitsbereich: Kundendienst/Service/CallCenter Branche: Versicherungswesen
