Notrufdisponent (m/w/d)
Sie suchen einen sicheren und dauerhaften Job? Abwechslungsreiche Aufgaben? Eine vertrauensvolle Arbeitsatmosphäre und ein Team, das Ihren Einsatz und Ihr Engagement schätzt? Sie sind Kundenbetreuer, helfen anderen gern in Notsituationen weiter und wohnen in oder um Rostock? Dann kommen Sie zu uns – wir bringen Sie weiter! Bewerben Sie sich jetzt direkt online! Wir legen Wert auf Chancengleichheit und begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung, deren Inklusion uns ein besonderes Anliegen ist.
Das bieten wir Ihnen
- Bezahlung nach Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft
- Umfangreiche Sozialleistungen, zum Beispiel Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Übernahmeoption nach 6 Monaten
- Urlaubsanspruch von bis zu 30 Tagen im Jahr
- Planbare Arbeitszeiten mit einer 30 - 40 Stundenwoche und Möglichkeit im Homeoffice zu arbeiten
- Vertretung durch einen bundesweit arbeitenden Betriebsrat
- Monatlich wechselnde Rabattaktionen, z. B. bei großen Versandhäusern, Hotelketten, Fluglinien, Modehäusern und vielem mehr
Ihre Aufgaben
- Telefonische Aufnahme und Lösung von Kundenanliegen, die im Zusammenhang mit einer Kfz-Versicherung (Schadensaufnahme) entstehen
- Organisation und Koordinierung erster Hilfsmaßnahmen für internationale Kunden, z. B. Pannen-, Unfall- und Abschlepphilfe
- Verantwortung für die E-Mail- sowie Telefonkorrespondenz mit Versicherungen, Dienstleistern und Partnern zur Klärung und Abwicklung von Sachverhalten
Erfahrungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, auch Quereinsteiger (z. B. aus Hotellerie, Tourismus, Automobilbranche oder Fremdsprachenkorrespondenten, Call-Center Agents sowie Berufsanfänger) sind herzlich willkommen
- Erfahrungen in der Kundenbetreuung sind hilfreich, aber keine Voraussetzung
- Freude an der telefonischen Kundenbetreuung
- Zuverlässiger Teamplayer mit einer organisierten und sorgfältigen Arbeitsweise
- Idealerweise erste Erfahrung in der Schadensregulierung
- Gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse sowie fortgeschrittene Englischkenntnisse wünschenswert
- Schichtbereitschaft 24/7
Über Randstad Operational
Randstad ist einer der weltweit führenden Personaldienstleister mit dem Ziel, so spezialisiert und so fair zu werden wie kein anderes Unternehmen in der Welt der Arbeit. Durch die Unternehmensstrategie „partner for talent” finden, fördern und verbinden wir spezialisierte Talente mit Unternehmen – weltweit, vor Ort und immer mit hoher Geschwindigkeit. Wir schaffen leistungsfähige, vielfältige und agile Teams und unterstützen jeden Einzelnen dabei, eine erfolgreiche Karriere mit gleichen Chancen zu erreichen.
Randstad Operational ist eine der vier Spezialisierungen von Randstad und bündelt unsere Expertise im gewerblichen-technischen sowie kaufmännischen Bereich.
Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird bei Personenbezeichnungen und personenbezogenen Hauptwörtern in Randstad Stellenanzeigen die männliche Form verwendet. Entsprechende Begriffe gelten im Sinne der Gleichbehandlung grundsätzlich für alle Geschlechter. Die verkürzte Sprachform hat nur redaktionelle Gründe und beinhaltet keine Wertung.
Stellendetails:
Einsatzort: Rostock Vergütung: 2.500 - 2.650 EUR pro Monat Vertragsart: Festanstellung (Zeitarbeit) Befristung: unbefristet Referenznummer: C01103351 Tätigskeitsbereich: Kundendienst/Service/CallCenter Branche: VersicherungswesenKontakt:
Frau Cathleen GerstenbergAm Strande 18
18055 Rostock
+49 381 4612923 cathleen.gerstenberg@randstad.de
