First Level Supporter (m/w/d)
Jobsuche kann so einfach sein: Attraktive Positionen finden Sie mit uns schnell und unkompliziert: Randstad professional solutions sucht ab sofort für einen Kunden aus der IT-Branche in Köln einen Mitarbeiter im 1st Level Support. Bewerben Sie sich jetzt und in kürzester Zeit bringen wir Sie Ihrem Traumjob ein Stück näher. Wir legen Wert auf Chancengleichheit und begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung.
Das bietet Ihnen unser Kunde
- Attraktives Gehaltspaket mit Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Umfangreiche Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Urlaubsanspruch von bis zu 30 Tagen im Jahr
- Sonderkonditionen beim Kauf von Konzertkarten, Elektronikgeräten, Sportartikeln und vielem mehr
- Onboarding-Programm
Ihre Aufgaben
- Support-Tätigkeiten für Anrufe und Tickets nach dem GoLive
- Erste Anlaufstelle für auftretende Probleme oder Fragestellungen durch End-User
- Erstes Screening der Probleme, gegebenenfalls direkte Hilfestellung oder Weiterleitung an die entsprechende Stelle
- Key-User-Tätigkeiten
Ihre Erfahrungen
- Abgeschlossene Berufsausbildung, z.B. als Informatikkaufmann
- Erste Berufserfahrung im Bereich First-Level-Support sowie SAP
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Eigenständige, strukturierte und gründliche Arbeitsweise
- Kommunikations- und Teamfähigkeit
Über Randstad Professional
Randstad Professional ist eine der vier Spezialisierungen von Randstad und konzentriert sich in den Zukunftsbranchen IT, Engineering, Life Science und Office um die Besetzung von Vakanzen in unterschiedlichen Personallösungen. Über 100 Experten sind allein im Geschäftsbereich Randstad Talent Consulting für die Direktvermittlung von Fach- und Führungskräften in den Bereichen IT, Engineering, Finance, HR, Marketing, Sales und Einkauf verantwortlich. Dabei verbindet Randstad Professional individuelle und persönliche Beratung mit höchster fachlicher Kompetenz. Denn wir stehen für das Versprechen, gemeinsam weiterzukommen.
Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird bei Personenbezeichnungen und personenbezogenen Hauptwörtern in Randstad Stellenanzeigen die männliche Form verwendet. Entsprechende Begriffe gelten im Sinne der Gleichbehandlung grundsätzlich für alle Geschlechter. Die verkürzte Sprachform hat nur redaktionelle Gründe und beinhaltet keine Wertung.
Stellendetails:
Einsatzort: Köln Vergütung: 40.000 - 45.000 EUR pro Jahr Vertragsart: Festanstellung (Zeitarbeit) Befristung: unbefristet Referenznummer: C01105513 Tätigskeitsbereich: Informationstechnologie (IT) Branche: IT/IT-DienstleistungKontakt:
Frau Diana HagedornLünener Straße 211-212
59174 Kamen
+49 152 54507439 diana.hagedorn2@randstad.de
