Kundenberater (m/w/d)
Die Jobsuche gestaltet sich schwierig und zeitraubend? Es kann auch einfacher sein: Attraktive Positionen finden Sie mit uns schnell und unkompliziert. Einfach jetzt mit Namen und Mailadresse online bewerben – innerhalb kürzester Zeit bringen wir Sie Ihrem Traumjob ein Stück näher. Ab sofort suchen wir einen Kundenberater für die Telefonie sowie die Backoffice Bearbeitung in Vollzeit oder Teilzeit für unseren Kunden, ein Servicecenter in Rostock. Bewerben Sie sich jetzt online: Wir helfen Ihnen in den richtigen Job. Bewerbungen behinderter Menschen sind uns ausdrücklich willkommen.
Das bieten wir Ihnen
- Vollzeitbeschäftigung, die nach Einarbeitung nach Absprache in Teilzeit ausgeführt werden kann
- Leistungsgerechte Vergütung gemäß Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft
- Umfangreiche Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Möglichkeit der Übernahme durch den Einsatzbetrieb - rund 30% aller Mitarbeiter wechseln pro Jahr zu unseren Kunden
- Monatlich wechselnde Rabattaktionen, z.B. bei großen Versandhäusern, Hotelketten, Fluglinien, Modehäusern und vielem mehr
- Mehr Wellness: Rabatt für Fitness-Studios und ein vielseitiges Online-Angebot (Personal Training, Meditationen, Ernährungspläne...)
Ihre Aufgaben
- Bedienung aller Funktionen kundenspezifischer EDV-Systeme (Telefonsysteme, Datenbanken)
- Erfassung und Pflege von Kunden-, Stamm- und Bewegungsdaten
- Aneignung umfassender Kenntnisse im Fach- und Produktbereich
- Selbstständige Klärung von eingehenden schriftlichen und telefonischen Kundenanfragen
- Auftragsbearbeitung
- Information und Beratung zu Tarifen und Produkten
- Telefonische Unterstützung im allgemeinen Kundenservice
Erfahrungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erweiterte EDV-Kenntnisse und sicheres Bedienen von gängigen Anwendungen
- Hohe Serviceorientierung
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Englischkenntnisse wünschenswert
- Führungszeugnis + Schufa-Auskunft
- Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein, Teamfähigkeit
Über Randstad Operational
Randstad ist einer der weltweit führenden Personaldienstleister mit dem Ziel, so spezialisiert und so fair zu werden wie kein anderes Unternehmen in der Welt der Arbeit. Durch die Unternehmensstrategie „partner for talent” finden, fördern und verbinden wir spezialisierte Talente mit Unternehmen – weltweit, vor Ort und immer mit hoher Geschwindigkeit. Wir schaffen leistungsfähige, vielfältige und agile Teams und unterstützen jeden Einzelnen dabei, eine erfolgreiche Karriere mit gleichen Chancen zu erreichen.
Randstad Operational ist eine der vier Spezialisierungen von Randstad und bündelt unsere Expertise im gewerblichen-technischen sowie kaufmännischen Bereich.
Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird bei Personenbezeichnungen und personenbezogenen Hauptwörtern in Randstad Stellenanzeigen die männliche Form verwendet. Entsprechende Begriffe gelten im Sinne der Gleichbehandlung grundsätzlich für alle Geschlechter. Die verkürzte Sprachform hat nur redaktionelle Gründe und beinhaltet keine Wertung.
Stellendetails:
Einsatzort: Rostock Vergütung: 2.400 - 2.500 EUR pro Monat Vertragsart: Festanstellung (Zeitarbeit) Befristung: unbefristet Referenznummer: C01107373 Tätigskeitsbereich: Kundendienst/Service/CallCenter Branche: DienstleistungenKontakt:
Frau Cathleen GerstenbergAm Strande 18
18055 Rostock
+49 381 4612923 cathleen.gerstenberg@randstad.de
