IT-Supporter (m/w/d)
Wir schaffen dauerhafte Verbindungen: Dank unserer vertrauensvollen Kontakte zu lokalen Personalentscheidern bietet Ihnen unser Expertenteam von Randstad professional solutions attraktive Jobs bei erfolgreichen Unternehmen aus dem IT-Sektor. Aktuell suchen wir einen Service Desk Agent in Bremen. Sie sind IT-Support-Mitarbeiter und auf der Suche nach einem sicheren Arbeitsplatz mit fairer Vergütung und einer langfristigen Perspektive? Bei uns finden Sie, was Sie suchen – bewerben Sie sich jetzt! Unser Arbeitsklima und die Offenheit unserer Teams fördern die Chancengleichheit für alle Menschen – auch mit Behinderung, deren Bewerbung wir begrüßen.
Das bietet Ihnen unser Kunde
- Attraktives Gehaltspaket mit Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge nach Probezeitende
- Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr
- Onboarding-Programm
- Zugeschnittene Weiterbildungsmöglichkeiten und kostenlose Sprachkurse
- Vergünstigungen bei Sport-, Freizeit- und Wellness-Einrichtungen
Ihre Aufgaben
- Vor-Ort- und Remote-Support (für Telearbeitsplätze) bei technischen Problemen, die via Ticket, E-Mail oder Telefon gemeldet werden
- Unterstützung bei allen Aktivitäten im Zusammenhang mit Wartung, Backup und Upgrades
- Technische Unterstützung bei internen Veranstaltungen, wie z.B. Jahresversammlungen
- Fehlerbehebung bei Laptops, IP-Telefonen, Druckern und grundlegenden Netzwerkproblemen
- Verwaltung der Bestandsverfolgung, um genaue Daten zu erhalten
- Durchführung von Hardware- und Software-Installationen bzw. -Aktualisierungen
- Eskalation von Problemen oder Ausfällen und ungelösten Problemen an eine höhere Support-Ebene oder andere Teams
Ihre Erfahrungen
- Studium oder Ausbildung in Bereich Informationstechnologie, Informatik oder vergleichbar von Vorteil
- Mehrjährige Erfahrung im lokalen IT-Support, im Hardware-Support oder in der MS-Windows-10-Fehlerbehebung
- Kenntnisse in der O365-Fehlerbehebung sowie mit Active Directory und Exchange Admin Center
- Gute Kenntnisse der grundlegenden Netzwerk-Fehlerbehebung
- ITIL-Zertifizierung von Vorteil
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Hohe Service- und Kundenorientierung
- Lösungsorientierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Organisationstalent und Zeitmanagement
- Zwischenmenschliche Kompetenz und Präsentationsfähigkeiten
- Gültiger Führerschein der Klasse B
Über Randstad Professional
Randstad Professional ist eine der vier Spezialisierungen von Randstad und konzentriert sich in den Zukunftsbranchen IT, Engineering, Life Science und Office um die Besetzung von Vakanzen in unterschiedlichen Personallösungen. Über 100 Experten sind allein im Geschäftsbereich Randstad Talent Consulting für die Direktvermittlung von Fach- und Führungskräften in den Bereichen IT, Engineering, Finance, HR, Marketing, Sales und Einkauf verantwortlich. Dabei verbindet Randstad Professional individuelle und persönliche Beratung mit höchster fachlicher Kompetenz. Denn wir stehen für das Versprechen, gemeinsam weiterzukommen.
Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird bei Personenbezeichnungen und personenbezogenen Hauptwörtern in Randstad Stellenanzeigen die männliche Form verwendet. Entsprechende Begriffe gelten im Sinne der Gleichbehandlung grundsätzlich für alle Geschlechter. Die verkürzte Sprachform hat nur redaktionelle Gründe und beinhaltet keine Wertung.
Stellendetails:
Einsatzort: Bremen Vergütung: 40.000 - 45.000 EUR pro Jahr Vertragsart: Festanstellung (Zeitarbeit) Befristung: unbefristet Referenznummer: C01108135 Tätigskeitsbereich: Informationstechnologie (IT) Branche: IT/IT-DienstleistungKontakt:
Frau Alicja ZolendowskiLandsberger Straße 187
80687 München
+49 15254 508283 alicja.zolendowski2@randstad.de
