Callcenteragent (m/w/d)
Randstad steht für Chancengleichheit und fairen Umgang miteinander. Wenn Ihnen diese Werte ebenso wichtig sind, kommen Sie zu uns!
Aktuell besetzen wir für unseren Kunden aus der Dienstleistungsbranche in Wilhelmshaven mehrere freie Stellen als telefonischer Kundenbetreuer. Dazu gibt es eine gute Bezahlung und viele attraktive Sozialleistungen. Überzeugt? Dann bewerben Sie sich doch am besten gleich online! Unser Arbeitsklima und die Offenheit unserer Teams fördern die Chancengleichheit für alle Menschen.
Das bieten wir Ihnen
- Leistungsgerechte Vergütung gemäß Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft
- Umfangreiche Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Urlaubsanspruch von bis zu 30 Tagen im Jahr
- Einsatzunabhängiger, dauerhafter Arbeitsvertrag
- Mehr als 200 kostenlose Online-Kurse, z.B. Zeit- und Projektmanagement
- Monatlich wechselnde Rabattaktionen, z.B. bei großen Versandhäusern, Hotelketten, Fluglinien, Modehäusern und vielem mehr
- Urlaubsanträge, Entgeltnachweise und Informationen des Betriebsrates per App
Ihre Aufgaben
- Selbstständige und serviceorientierte Beantwortung von Kundenanfragen am Telefon
- Bedienung kundenspezifischer EDV-Systtechnische und beratende Unterstützung beim Online-Bank
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und Pflege der Kundenbeziehung
Erfahrungen
- Vorzugsweise Erfahrung im telefonischen Kundenservice
- Gute PC-Kenntnisse
- Begeisterungsfähigkeit und angenehme Telefonstimme sowie eine positive Ausstrahlung
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit
- Kundenorientierte Einstellung
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Über Randstad Operational
Randstad ist einer der weltweit führenden Personaldienstleister mit dem Ziel, so spezialisiert und so fair zu werden wie kein anderes Unternehmen in der Welt der Arbeit. Durch die Unternehmensstrategie „partner for talent” finden, fördern und verbinden wir spezialisierte Talente mit Unternehmen – weltweit, vor Ort und immer mit hoher Geschwindigkeit. Wir schaffen leistungsfähige, vielfältige und agile Teams und unterstützen jeden Einzelnen dabei, eine erfolgreiche Karriere mit gleichen Chancen zu erreichen.
Randstad Operational ist eine der vier Spezialisierungen von Randstad und bündelt unsere Expertise im gewerblichen-technischen sowie kaufmännischen Bereich.
Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird bei Personenbezeichnungen und personenbezogenen Hauptwörtern in Randstad Stellenanzeigen die männliche Form verwendet. Entsprechende Begriffe gelten im Sinne der Gleichbehandlung grundsätzlich für alle Geschlechter. Die verkürzte Sprachform hat nur redaktionelle Gründe und beinhaltet keine Wertung.
Stellendetails:
Einsatzort: Wilhelmshaven Vergütung: 14 - 15 EUR pro Stunde Vertragsart: Festanstellung (Zeitarbeit) Befristung: unbefristet Referenznummer: C01108327 Tätigskeitsbereich: Banking und Finanzdienstleistung Branche: Banken/Finanzdienstleistungen
