IT-Supporter (m/w/d)
Sie sind als Service Engineer Onsite Support unter anderem zuständig für die Mitarbeit bei Rollouts. Fühlen Sie sich angesprochen? Dann zögern Sie nicht – und bewerben sich noch heute bei unseren Spezialisten von Randstad professional solutions für diese Position als 1st und 2nd Level Support bei einem IT-Dienstleister am Standort Hamburg. Jetzt online bewerben! Unser Arbeitsklima und die Offenheit unserer Teams fördern die Chancengleichheit für alle Menschen – auch mit Behinderung, deren Bewerbung wir begrüßen.
Das bieten wir Ihnen
- Leistungsorientiertes Gehaltspaket je nach Qualifikation und Berufserfahrung
- Attraktive Sozialleistungen, zum Beispiel Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge nach Probezeitende
- Urlaubsanspruch von bis zu 30 Tagen im Jahr
- Individuelle Trainings mit renommierten Partnern
- Zugriff auf Wellfit - das kostengünstige Wellbeing-Netzwerk mit Online- und Offline-Angeboten
Ihre Aufgaben
- Supportaufgaben im Bereich IT-Services vor Ort an den Kundenlokationen
- Dokumentation aller Anfragen
- Mitarbeit bei der Optimierung der Service-Prozesse
- Lösung von komplexen Störungen und Anforderungen
- Mitarbeit in Projekten, z.B. Rollouts
- Unterstützung bei der Abwicklung von Kundenaufträgen, bei Störungsmeldungen und Serviceanfragen
- Sicherstellung der Qualitätsstandards
Erfahrungen
- Abgeschlossene technische Ausbildung, z.B. als IT-Systemelektroniker oder Fachinformatiker
- Erfahrung im Vor-Ort-Service bzw. User Support
- Erfahrung in der Betreuung von Windows-Betriebssystemen (Windows 7/8/10)
- Kenntnisse im Bereich Imaging von Notebooks und PCs
- Kenntnisse in den Bereichen Server (AD), Netzwerk und/oder Telefonie vorteilhaft
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Umsetzungskonsequenz und Kundenorientierung
Über Randstad Operational
Randstad ist einer der weltweit führenden Personaldienstleister mit dem Ziel, so spezialisiert und so fair zu werden wie kein anderes Unternehmen in der Welt der Arbeit. Durch die Unternehmensstrategie „partner for talent” finden, fördern und verbinden wir spezialisierte Talente mit Unternehmen – weltweit, vor Ort und immer mit hoher Geschwindigkeit. Wir schaffen leistungsfähige, vielfältige und agile Teams und unterstützen jeden Einzelnen dabei, eine erfolgreiche Karriere mit gleichen Chancen zu erreichen.
Randstad Operational ist eine der vier Spezialisierungen von Randstad und bündelt unsere Expertise im gewerblichen-technischen sowie kaufmännischen Bereich.
Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird bei Personenbezeichnungen und personenbezogenen Hauptwörtern in Randstad Stellenanzeigen die männliche Form verwendet. Entsprechende Begriffe gelten im Sinne der Gleichbehandlung grundsätzlich für alle Geschlechter. Die verkürzte Sprachform hat nur redaktionelle Gründe und beinhaltet keine Wertung.
Stellendetails:
Einsatzort: Hamburg Vergütung: 40.000 - 45.000 EUR pro Jahr Vertragsart: Festanstellung (Zeitarbeit) Befristung: unbefristet Referenznummer: C01108430 Tätigskeitsbereich: Informationstechnologie (IT) Branche: IT/IT-DienstleistungKontakt:
Frau Alicja ZolendowskiLandsberger Straße 187
80687 München
+49 15254 508283 alicja.zolendowski2@randstad.de
