Callcenteragent (m/w/d)
Alles wird teurer und wir helfen Ihnen, Ihr Portemonnaie wieder zu füllen! Mit Randstad Callflex, dem Marktführer im Bereich Kundenservice, bieten wir Ihnen hier einen attraktiven Job als Callcenteragent (m/w/d)bei unserem Geschäftspartner Bocholt, mit zahlreichen Vorteilen über gutes Gehalt, Weihnachts- und Urlaubsgeld, zahlreiche Rabatte beim Shoppen sowie eine kostenlose Weiterbildung! Überzeugen Sie sich jetzt persönlich von Ihren Möglichkeiten bei Deutschlands führendem Personaldienstleister und bewerben Sie sich noch heute online! Diversität wird bei uns aktiv gelebt, daher begrüßen wir jede Bewerbung.
Das bieten wir Ihnen
- Attraktive Bezahlung nach Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft
- Zuverlässige, pünktliche Entlohnung und die Möglichkeit monatlicher Abschlagszahlungen
- Gewissenhafte Einarbeitung durch unser Kundenunternehmen
- Gute Übernahmechancen bei unseren Kundenunternehmen
- Mehr als 200 kostenlose Online-Kurse, z.B. MS-Office
Ihre Aufgaben
- Entgegennahme und Bearbeitung von eingehenden Kundenanfragen via Telefon und E-Mail
- Leisten von Hilfestellungen, Beheben von Störung oder Beauftragen von Techniker
- Erteilung von Informationen via Chat
- Nachbereitung der Kundengespräche
- Weiterleitung von Anrufen an andere Abteilungen
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
- Beratung zum Produktsortiment
Erfahrungen
- Eine kaufmännische Ausbildung, z.B. als Bürokaufmann wünschenswert
- Sicherer Umgang mit dem PC, den MS-Office Anwendungen
- Gute Deutschkenntnisse in Sprache, Wort und Schrift
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
Über Randstad Operational
Randstad ist einer der weltweit führenden Personaldienstleister mit dem Ziel, so spezialisiert und so fair zu werden wie kein anderes Unternehmen in der Welt der Arbeit. Durch die Unternehmensstrategie „partner for talent” finden, fördern und verbinden wir spezialisierte Talente mit Unternehmen – weltweit, vor Ort und immer mit hoher Geschwindigkeit. Wir schaffen leistungsfähige, vielfältige und agile Teams und unterstützen jeden Einzelnen dabei, eine erfolgreiche Karriere mit gleichen Chancen zu erreichen.
Randstad Operational ist eine der vier Spezialisierungen von Randstad und bündelt unsere Expertise im gewerblichen-technischen sowie kaufmännischen Bereich.
Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird bei Personenbezeichnungen und personenbezogenen Hauptwörtern in Randstad Stellenanzeigen die männliche Form verwendet. Entsprechende Begriffe gelten im Sinne der Gleichbehandlung grundsätzlich für alle Geschlechter. Die verkürzte Sprachform hat nur redaktionelle Gründe und beinhaltet keine Wertung.
Stellendetails:
Einsatzort: Bocholt Vergütung: 14,53 - 17,00 EUR pro Stunde Vertragsart: Festanstellung (Zeitarbeit) Befristung: unbefristet Referenznummer: C01112602 Tätigskeitsbereich: Kundendienst/Service/CallCenter Branche: DienstleistungenKontakt:
Frau Christiane SchlagheckCrispinusstraße 12
46399 Bocholt
+49 2871 2945015 christiane.schlagheck@randstad.de
