Kundenberater (m/w/d)
Wir bringen Menschen zusammen – das ist unsere Mission. Tag für Tag bieten wir vielversprechende Jobs in großen und mittelständischen Unternehmen an. Heute möchten wir Sie als Mitarbeiter Kundenservice mit einem unserer Geschäftspartner in Rostock zusammenbringen. Bewerben Sie sich am besten direkt online! Bewerbungen von Menschen mit Handicap sind uns selbstverständlich willkommen.
Das bieten wir Ihnen
- Attraktive Bezahlung nach Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft
- Überdurchschnittliches Gehalt
- Umfangreiche Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr
- Zugeschnittene Weiterbildungsmöglichkeiten und kostenlose Sprachkurse
Ihre Aufgaben
- Beantwortung von Kontostandanfragen und Umsatzanfragen
- Änderung und Löschung von Daueraufträgen
- Beratung der Kunden zu den Produkten und Krediten des Finanzunternehmens
- Durchführung des telefonischen Kundenservice im Bank- oder Kreditgeschäft
- Wiederherstellung von Dokumenten
- Führung und Pflege von Kundendaten
- Bearbeitung von Anfragen zum Thema Onlinebanking
- Durchführung von Überweisungen und Depot Überweisungen
Erfahrungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung wünschenswert, z.B. zum Bürokaufmann
- Dienstleistungserfahrungen wünschenswert
- Gute allgemeine PC-Kenntnisse
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Bereitschaft zur Arbeit in einem Schicht-System von Montag bis Freitag (07:00 - 22:00 Uhr) und Samstag bis Sonntag (08:00 - 20:00 Uhr)
- Gültiges eintragungsfreies Führungszeugnis
- Hohe Service- und Kundenorientierung
Über Randstad Operational
Randstad ist einer der weltweit führenden Personaldienstleister mit dem Ziel, so spezialisiert und so fair zu werden wie kein anderes Unternehmen in der Welt der Arbeit. Durch die Unternehmensstrategie „partner for talent” finden, fördern und verbinden wir spezialisierte Talente mit Unternehmen – weltweit, vor Ort und immer mit hoher Geschwindigkeit. Wir schaffen leistungsfähige, vielfältige und agile Teams und unterstützen jeden Einzelnen dabei, eine erfolgreiche Karriere mit gleichen Chancen zu erreichen.
Randstad Operational ist eine der vier Spezialisierungen von Randstad und bündelt unsere Expertise im gewerblichen-technischen sowie kaufmännischen Bereich.
Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird bei Personenbezeichnungen und personenbezogenen Hauptwörtern in Randstad Stellenanzeigen die männliche Form verwendet. Entsprechende Begriffe gelten im Sinne der Gleichbehandlung grundsätzlich für alle Geschlechter. Die verkürzte Sprachform hat nur redaktionelle Gründe und beinhaltet keine Wertung.
Stellendetails:
Einsatzort: Rostock Vergütung: 2.200 - 2.300 EUR pro Monat Vertragsart: Festanstellung (Zeitarbeit) Befristung: unbefristet Referenznummer: C01113545 Tätigskeitsbereich: Kundendienst/Service/CallCenter Branche: Banken/FinanzdienstleistungenKontakt:
Frau Cathleen GerstenbergAm Strande 18
18055 Rostock
+49 381 4612923 cathleen.gerstenberg@randstad.de
