Call Center Agent (m/w/d)
Die Welt ist im Wandel und Randstad ist mittendrin. Wir als Randstad-Callflex haben es uns zur Aufgabe gemacht, Menschen in einen Beruf zu bringen, der ihnen Spaß macht und mit dem sie zufrieden sind. Daher starten Sie mit uns durch! Gutes Gehalt, Weihnachts- und Urlaubsgeld, Rabatte beim Shoppen, kostenlose Weiterbildung. Gehen Sie Ihren nächsten Karriereschritt mit uns und bewerben Sie sich auf die attraktive Stelle als Call Center Mitarbeiter in Berlin. Wir lieben Diversität und begrüßen daher jede Bewerbung!
Das bieten wir Ihnen
- Attraktive Bezahlung auf Grundlage des Tarifvertrages (BAP/DGB) zzgl. außertariflicher Zulagen
- Umfangreiche Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Weiterbildung durch e.Learning-Angebote
- Monatlich wechselnde Mitarbeiterangebote, z.B. für Technik, Mode, Autos usw.
- Vergünstigungen bei Sport-, Freizeit- und Wellness-Einrichtungen
Ihre Aufgaben
- Handling aller eingehenden Kundenanfragen
- Erteilung von angeforderten Auskünften
- Weitergabe von Informationen
- Betreuung der Kunden
- Protokollieren von Sachverhalten
Erfahrungen
- Erfahrungen in der Kundenbetreuung
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit PC- und Internet-Anwendungen
- Serviceorientiertes Denken und Handeln
- Gute Rhetorik und Kommunikationsstärke
- Fremdsprachenkenntnisse, insbesondere Kenntnisse in Englisch, wünschenswert
- Gute Auffassungsgabe sowie Empathie
- Belastbarkeit und Flexibilität
Über Randstad Operational
Randstad ist einer der weltweit führenden Personaldienstleister mit dem Ziel, so spezialisiert und so fair zu werden wie kein anderes Unternehmen in der Welt der Arbeit. Durch die Unternehmensstrategie „partner for talent” finden, fördern und verbinden wir spezialisierte Talente mit Unternehmen – weltweit, vor Ort und immer mit hoher Geschwindigkeit. Wir schaffen leistungsfähige, vielfältige und agile Teams und unterstützen jeden Einzelnen dabei, eine erfolgreiche Karriere mit gleichen Chancen zu erreichen.
Randstad Operational ist eine der vier Spezialisierungen von Randstad und bündelt unsere Expertise im gewerblichen-technischen sowie kaufmännischen Bereich.
Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird bei Personenbezeichnungen und personenbezogenen Hauptwörtern in Randstad Stellenanzeigen die männliche Form verwendet. Entsprechende Begriffe gelten im Sinne der Gleichbehandlung grundsätzlich für alle Geschlechter. Die verkürzte Sprachform hat nur redaktionelle Gründe und beinhaltet keine Wertung.
Stellendetails:
Einsatzort: Berlin Vergütung: 27.000 - 29.000 EUR pro Jahr Vertragsart: Festanstellung (Zeitarbeit) Befristung: unbefristet Referenznummer: C01114379 Tätigskeitsbereich: Kundendienst/Service/CallCenter Branche: DienstleistungenKontakt:
Herr Daniel RhinowLandsberger Allee 277
13055 Berlin
+49 30 25290223 daniel.rhinow@randstad.de
