Kundenbetreuer (m/w/d)
Ihre Karriere ist kein Zufall! Profitieren Sie von unserem einzigartigen Netzwerk: Aktuell suchen wir in Berlin Mitarbeiter im Kundenservice. Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Vertrauen Sie unserer Expertise und nutzen Sie unser Sprungbrett zum Erfolg. Bewerben Sie sich jetzt direkt online! Wir legen Wert auf Chancengleichheit und begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung, deren Inklusion uns ein besonderes Anliegen ist.
Das bieten wir Ihnen
- Attraktive Bezahlung nach Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft
- Umfangreiche Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Urlaubsanspruch von bis zu 30 Tagen im Jahr
- Zugeschnittene Weiterbildungsmöglichkeiten und kostenlose Sprachkurse
- Monatlich wechselnde Rabattaktionen, z.B. für Sportbekleidung, Kosmetik, Schuhe und vieles mehr
- Vergünstigte Mitgliedschaft bei rund 2.900 Sport-, Freizeit- und Wellness-Einrichtungen mit Gympass
Ihre Aufgaben
- Betreuung und Begleitung von Ärzt*innen bei der Nutzung einer Software sowie Beantwortung eingehender Anfragen per Telefon
- Effiziente Bearbeitung von E-Mail-Anfragen zur Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
- Übernahme der weiterführenden Schulung von Ärzt*innen nach dem Onboarding zur optimalen Nutzung der Software
- Begeisterung der Nutzer*innen für die Software und Förderung der langfristigen Nutzung
Erfahrungen
- Hervorragende Ausdrucksweise in Wort und Schrift
- Erfahrung in der Kundenbetreuung, im IT-Support oder in der technischen Beratung
- Gewohnheit im parallelen Arbeiten mit mehreren digitalen Tools
- Hoher Anspruch an qualitativ hochwertigen Kundenservice und lösungsorientierte Kommunikation
- Deutsch auf muttersprachlichem Niveau sowie Grundkenntnisse in Englisch
Über Randstad Operational
Randstad ist einer der weltweit führenden Personaldienstleister mit dem Ziel, so spezialisiert und so fair zu werden wie kein anderes Unternehmen in der Welt der Arbeit. Durch die Unternehmensstrategie „partner for talent” finden, fördern und verbinden wir spezialisierte Talente mit Unternehmen – weltweit, vor Ort und immer mit hoher Geschwindigkeit. Wir schaffen leistungsfähige, vielfältige und agile Teams und unterstützen jeden Einzelnen dabei, eine erfolgreiche Karriere mit gleichen Chancen zu erreichen.
Randstad Operational ist eine der vier Spezialisierungen von Randstad und bündelt unsere Expertise im gewerblichen-technischen sowie kaufmännischen Bereich.
Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird bei Personenbezeichnungen und personenbezogenen Hauptwörtern in Randstad Stellenanzeigen die männliche Form verwendet. Entsprechende Begriffe gelten im Sinne der Gleichbehandlung grundsätzlich für alle Geschlechter. Die verkürzte Sprachform hat nur redaktionelle Gründe und beinhaltet keine Wertung.
Stellendetails:
Einsatzort: Berlin Vergütung: 27.000 - 30.000 EUR pro Jahr Vertragsart: Festanstellung (Zeitarbeit) Befristung: unbefristet Referenznummer: C01117034 Tätigskeitsbereich: Kundendienst/Service/CallCenter Branche: DienstleistungenKontakt:
Herr Daniel RhinowLandsberger Allee 277
13055 Berlin
+49 30 25290223 daniel.rhinow@randstad.de
