Callcenteragent (m/w/d)
Du hast eine Leidenschaft für Kommunikation und du liebst den direkten Kontakt zu Kunden? Das Telefon ist dein bevorzugtes Kommunikationsmittel? Dann haben wir die passende Stelle für dich. Wir suchen mehrere Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit/ Teilzeit für den telefonischen Kundenservice am Standort Saarbrücken. Schnelle Einarbeitung, Homeoffice, flexible Gleitzeiten und keine Wochenendschichten - klingt das für Dich spannend? Dann sollten wir uns kennenlernen! Chancengleichheit wird bei Randstad großgeschrieben – auch Menschen mit Handicap sind bei uns herzlich willkommen! Die Stelle bietet die Möglichkeit zur Übernahme beim Kundenunternehmen.
Das bieten wir Ihnen
- Leistungsgerechte Vergütung gemäß Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft
- Umfangreiche Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Urlaubsanspruch von bis zu 30 Tagen im Jahr
- Home-Office-Möglichkeit (Einarbeitung vor Ort)
- Flexible Arbeitszeiten zwischen 09:00 Uhr und 19:45 Uhr
- Selbstbestimmte Arbeitseinteilung
- Kein Wochenende oder Nachtschichten
Ihre Aufgaben
- Kompetente Kundenberatung
- Sicherstellen der Kundenzufriedenheit
- Sorgfältige und prozessgesteuerte Bearbeitung sowie Dokumentation in der Datenbank
- Weitergabe von Informationen über Produkte, Services und weitere Leistungen
- Schnelle und effiziente Erfassung und Bearbeitung von Kundenwünschen
- Nachhaltung der Kundenzufriedenheit
Erfahrungen
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie erste Erfahrung im Kundenkontakt sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
- Kundenorientierte Arbeitsweise
- Gute PC-Kenntnisse
- Der Kontakt mit Menschen bereitet Ihnen Freude
- Bei Konflikten können Sie zielorientiert und kundenfreundlich handeln
- Sehr gute und dialektfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Mindestens 20 Stunden pro Woche verfügbar
Über Randstad Operational
Randstad ist einer der weltweit führenden Personaldienstleister mit dem Ziel, so spezialisiert und so fair zu werden wie kein anderes Unternehmen in der Welt der Arbeit. Durch die Unternehmensstrategie „partner for talent” finden, fördern und verbinden wir spezialisierte Talente mit Unternehmen – weltweit, vor Ort und immer mit hoher Geschwindigkeit. Wir schaffen leistungsfähige, vielfältige und agile Teams und unterstützen jeden Einzelnen dabei, eine erfolgreiche Karriere mit gleichen Chancen zu erreichen.
Randstad Operational ist eine der vier Spezialisierungen von Randstad und bündelt unsere Expertise im gewerblichen-technischen sowie kaufmännischen Bereich.
Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird bei Personenbezeichnungen und personenbezogenen Hauptwörtern in Randstad Stellenanzeigen die männliche Form verwendet. Entsprechende Begriffe gelten im Sinne der Gleichbehandlung grundsätzlich für alle Geschlechter. Die verkürzte Sprachform hat nur redaktionelle Gründe und beinhaltet keine Wertung.
Stellendetails:
Einsatzort: Saarbrücken Vergütung: 14 - 15 EUR pro Stunde Vertragsart: Festanstellung (Zeitarbeit) Befristung: unbefristet Referenznummer: C01115326 Tätigskeitsbereich: Kundendienst/Service/CallCenter Branche: DienstleistungenKontakt:
Frau Sarah SchmittBahnhofstraße 46
66538 Neunkirchen
+49 681 3893612 sarah.schmitt@randstad.de
