Kundenberater/in für Vergleichsportal (m/w/d)
Für unseren Kunden suchen wir ab sofort eine/n engagierte/n Kundenberater/in (m/w/d) zur Unterstützung in der Kundenbetreuung für eines der größten Vergleichsportale im Bereich Internet/DSL-Wechsel.
Das bieten wir Ihnen
- Eine umfassende Einarbeitung, die Sie auf Ihre Aufgaben vorbereitet
- Ein dynamisches Team und ein modernes Arbeitsumfeld
- Berufliche Entwicklungsmöglichkeiten und langfristige Perspektiven
Ihre Aufgaben
- Telefonische und schriftliche Betreuung der Kunden unseres Auftraggebers im Bereich Internet/DSL-Wechsel
- Führen von eingehenden Beratungsgesprächen zur Klärung von Kundenanfragen
- Unterstützung beim Vergleich von Anbietern und Tarifen
- Aufnahme und Bearbeitung von Versorgerwechseln
- Durchführung von Datenkorrekturen
- Nachbereitung der Kundenkontakte und Dokumentation der Gespräche
Erfahrungen
- Freude am Kundenservice und an der Telefonie
- Idealerweise erste Erfahrung im Kundenservice oder Kundenkontakt
- Sicherer Umgang mit dem PC und digitalen Systemen
- Leistungsbereitschaft, Lernwille sowie Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit
- Kontaktfreudigkeit und gute kommunikative Fähigkeiten
Über Randstad Operational
Randstad ist einer der weltweit führenden Personaldienstleister mit dem Ziel, so spezialisiert und so fair zu werden wie kein anderes Unternehmen in der Welt der Arbeit. Durch die Unternehmensstrategie „partner for talent” finden, fördern und verbinden wir spezialisierte Talente mit Unternehmen – weltweit, vor Ort und immer mit hoher Geschwindigkeit. Wir schaffen leistungsfähige, vielfältige und agile Teams und unterstützen jeden Einzelnen dabei, eine erfolgreiche Karriere mit gleichen Chancen zu erreichen.
Randstad Operational ist eine der vier Spezialisierungen von Randstad und bündelt unsere Expertise im gewerblichen-technischen sowie kaufmännischen Bereich.
Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird bei Personenbezeichnungen und personenbezogenen Hauptwörtern in Randstad Stellenanzeigen die männliche Form verwendet. Entsprechende Begriffe gelten im Sinne der Gleichbehandlung grundsätzlich für alle Geschlechter. Die verkürzte Sprachform hat nur redaktionelle Gründe und beinhaltet keine Wertung.
Stellendetails:
Einsatzort: Essen, Ruhr Vergütung: 14,31 - 14,85 EUR pro Stunde Vertragsart: Festanstellung (Zeitarbeit) Befristung: unbefristet Referenznummer: C01117916 Tätigskeitsbereich: Kundendienst/Service/CallCenter Branche: TelekommunikationKontakt:
Frau Aylin ChaudharyHorster Straße 30
45897 Gelsenkirchen
+49 209 9238315 aylin.chaudhary@randstad.de
