Telefonist (m/w/d)
So schnell und einfach haben Sie sicher noch nie einen neuen Job gefunden! Aktuell suchen wir einen Telefonisten (m/w/d) für unseren Kunden in Heidelberg. Bewerben Sie sich nur mit Namen, E-Mail-Adresse und Lebenslauf – einfacher und schneller geht es nicht! Randstad legt Wert auf Chancengleichheit und begrüßt die Bewerbung von Menschen mit einer Schwerbehinderung.
Das bieten wir Ihnen
- Attraktive Bezahlung nach Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft
- Umfangreiche Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Urlaubsanspruch von bis zu 30 Tagen im Jahr
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge nach Probezeitende
- In der Regel einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Vergünstigungen bei Sport-, Freizeit- und Wellness-Einrichtungen
Ihre Aufgaben
- Umgang mit sensiblen Kundeninformationen
- Organisation und Dokumentation der telefonischen Beratungsprozesse
- Reklamationsbearbeitung
- Erfassung und Pflege von Kundendaten
- Betreuung und Beratung von Kunden
- Mitarbeit an Projekten zur Steigerung der Kundenzufriedenheit
Erfahrungen
- Idealerweise eine Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder alternativ fundierte Berufserfahrung im genannten Aufgabenbereich
- Interesse an den Themen Kundenbetreuung und telefonische Kommunikation
- Ein hohes Maß an Diskretion, Loyalität und Zuverlässigkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Ein freundliches und verbindliches Auftreten
- Teamfähigkeit und eigenverantwortliches Arbeiten
Über Randstad Operational
Randstad ist einer der weltweit führenden Personaldienstleister mit dem Ziel, so spezialisiert und so fair zu werden wie kein anderes Unternehmen in der Welt der Arbeit. Durch die Unternehmensstrategie „partner for talent” finden, fördern und verbinden wir spezialisierte Talente mit Unternehmen – weltweit, vor Ort und immer mit hoher Geschwindigkeit. Wir schaffen leistungsfähige, vielfältige und agile Teams und unterstützen jeden Einzelnen dabei, eine erfolgreiche Karriere mit gleichen Chancen zu erreichen.
Randstad Operational ist eine der vier Spezialisierungen von Randstad und bündelt unsere Expertise im gewerblichen-technischen sowie kaufmännischen Bereich.
Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird bei Personenbezeichnungen und personenbezogenen Hauptwörtern in Randstad Stellenanzeigen die männliche Form verwendet. Entsprechende Begriffe gelten im Sinne der Gleichbehandlung grundsätzlich für alle Geschlechter. Die verkürzte Sprachform hat nur redaktionelle Gründe und beinhaltet keine Wertung.
Stellendetails:
Einsatzort: Heidelberg, Neckar Vergütung: 2.400 - 2.800 EUR pro Stunde Vertragsart: Festanstellung (Zeitarbeit) Befristung: unbefristet Referenznummer: C01118762 Tätigskeitsbereich: Kundendienst/Service/CallCenter Branche: DienstleistungenKontakt:
Frau Raianny Vitoria de Sa AlbuquerqueQ5 14-22
68161 Mannheim
+49 621 1206928 raianny.vitoria.de.sa.albuquerque@randstad.de
