Mitarbeiter IT Service Desk (m/w/d)
Sie sind ein echtes Organisationstalent und haben immer den passenden IT-Lösungsansatz parat? Dann könnte diese Position genau das Richtige für Sie sein! Unser renommierter Kunde in Pferdingsleben sucht aktuell Verstärkung im IT Service Desk. Wenn Sie Lust auf eine spannende neue Herausforderung haben, bewerben Sie sich jetzt! Wir freuen uns über jede Bewerbung, unabhängig von Herkunft, Geschlecht oder Erfahrungshintergrund.
Das bieten wir Ihnen
- Ein motiviertes IT-Team mit kollegialer Atmosphäre
- Vielfältige Aufgaben mit hoher Eigenverantwortung
- Arbeiten in einem modernen Unternehmen mit stabilen Strukturen
- Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege
- Umfangreiche Einarbeitung für einen optimalen Start
- Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Flexible Arbeitszeiten mit Option auf Homeoffice nach der Einarbeitung
Ihre Aufgaben
- Telefonischer, schriftlicher und Remote-IT-Support für interne und externe Kunden
- Eigenständige Bearbeitung und Priorisierung von Support-Tickets (1st- und teilweise 2nd-Level-Support)
- Analyse und Behebung technischer Störungen
- Dokumentation von Lösungen und Prozessen im CRM-System
- Enge Zusammenarbeit mit weiteren IT-Abteilungen zur Optimierung der internen Abläufe
- Beratung und Schulung von Anwendern in IT-relevanten Fragestellungen
Erfahrungen
- Abgeschlossene IT-Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker für Systemintegration, oder vergleichbare Erfahrung
- Erste Erfahrung im technischen Support von Vorteil, aber auch motivierte Berufseinsteiger willkommen
- Kenntnisse in der Nutzung von Ticketsystemen wünschenswert
- Hohes Maß an Serviceorientierung und Problemlösungskompetenz
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Strukturierte, analytische und eigenverantwortliche Arbeitsweise
Über Randstad Professional
Randstad ist einer der weltweit führenden Personaldienstleister mit dem Ziel, so spezialisiert und so fair zu werden wie kein anderes Unternehmen in der Welt der Arbeit. Durch die Unternehmensstrategie „partner for talent” finden, fördern und verbinden wir spezialisierte Talente mit Unternehmen – weltweit, vor Ort und immer mit hoher Geschwindigkeit. Wir schaffen leistungsfähige, vielfältige und agile Teams und unterstützen jeden Einzelnen dabei, eine erfolgreiche Karriere mit gleichen Chancen zu erreichen.
Randstad Professional ist eine der vier Spezialisierungen von Randstad und konzentriert sich auf die Vermittlung von Fach- und Führungskräften in den Zukunftsbranchen IT, Engineering, Life Science und Office.
Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird bei Personenbezeichnungen und personenbezogenen Hauptwörtern in Randstad Stellenanzeigen die männliche Form verwendet. Entsprechende Begriffe gelten im Sinne der Gleichbehandlung grundsätzlich für alle Geschlechter. Die verkürzte Sprachform hat nur redaktionelle Gründe und beinhaltet keine Wertung.
Stellendetails:
Einsatzort: Pferdingsleben Vergütung: 15 - 16 EUR pro Stunde Vertragsart: Festanstellung (Zeitarbeit) Befristung: unbefristet Referenznummer: C01119413 Tätigskeitsbereich: Informationstechnologie (IT) Branche: DienstleistungenKontakt:
Frau Anni SteudelLöberstraße 3
99817 Eisenach, Thüringen
+49 3691 710413 anni.steudel@randstad.de
