Kundendienstberater (m/w/d)
Sie haben Freude daran, Kunden individuell zu beraten und verfügen über eine sympathische Telefonstimme? Aktuell suchen wir im Auftrag unserer Kunden einen freundlichen Kundenbetreuer (m/w/d) zur direkten Personalvermittlung. Überzeugen Sie sich selbst und bewerben Sie sich jetzt online. Übrigens: Wir legen Wert auf Chancengleichheit und begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung, deren Inklusion uns ein besonderes Anliegen ist
Das bieten wir Ihnen
- Direkte Vermittlung in einen unbefristeten Arbeitsvertrag bei unserem Kunden
- Ein sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Festanstellungsvertrag in einer wachstumsstarken Branche. Gelebter Teamgeist, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege.
- Genügend Freiraum, um Verantwortung zu übernehmen und die eigenen Fähigkeiten aktiv einzubringen.
- Hervorragende Karrierechancen in einem starken Team aus sympathischen Kolleg:innen.
- Ein faires Gehalt
Ihre Aufgaben
- Betreuung der Kunden sowie Bearbeitung von Kundenanfragen
- Überwachung von Cut-Off Zeiten und ggf. Kommunikation mit den Spediteuren
- Auftragsüberwachung und -bearbeitung in Kundenportalen
- Pflege von abrechnungsrelevanten Daten sowie qualitativen Kennzahlen
Erfahrungen
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zur/m Kauffrau/-mann für Spedition und Logistikdienstleistung oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Service und Reklamationsbearbeitung, idealerweise in einem Logistikbetrieb
- Erfahrung im Umgang mit Kunden aus der Automotive-Branche wünschenswert
- Fundierte Anwenderkenntnisse der MS-Office-Produkte
- Zuverlässige Arbeitsweise, Organisationsgeschick, sicheres und freundliches Auftreten
- Lösungsorientierte Denkweise
- Eigenverantwortliches Arbeiten sowie Belastbarkeit im Tagesgeschäft
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Über Randstad Operational
Randstad ist einer der weltweit führenden Personaldienstleister mit dem Ziel, so spezialisiert und so fair zu werden wie kein anderes Unternehmen in der Welt der Arbeit. Durch die Unternehmensstrategie „partner for talent” finden, fördern und verbinden wir spezialisierte Talente mit Unternehmen – weltweit, vor Ort und immer mit hoher Geschwindigkeit. Wir schaffen leistungsfähige, vielfältige und agile Teams und unterstützen jeden Einzelnen dabei, eine erfolgreiche Karriere mit gleichen Chancen zu erreichen.
Randstad Operational ist eine der vier Spezialisierungen von Randstad und bündelt unsere Expertise im gewerblichen-technischen sowie kaufmännischen Bereich.
Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird bei Personenbezeichnungen und personenbezogenen Hauptwörtern in Randstad Stellenanzeigen die männliche Form verwendet. Entsprechende Begriffe gelten im Sinne der Gleichbehandlung grundsätzlich für alle Geschlechter. Die verkürzte Sprachform hat nur redaktionelle Gründe und beinhaltet keine Wertung.
Stellendetails:
Einsatzort: Elsdorf, Niedersachsen Vergütung: 15,00 - 17,00 EUR pro Stunde Vertragsart: Festanstellung Befristung: unbefristet Referenznummer: C01116219 Tätigskeitsbereich: Kundendienst/Service/CallCenter Branche: Logistik u. Materialwirtschaft (Einkauf, Lager, Transport v. Güter u. Personen)Kontakt:
Frau Ewa Nowak-NitzschkerAlte Straße 88
27432 Bremervörde
+49 4761 748611 ewa.nowak-nitzschker@randstad.de
