Kundenberater (m/w/d)
Sie haben Spaß am Telefon und sind ein Kommunikationstalent? Dann werden Sie Teil unseres Teams und starten Sie Ihre Karriere als Customer Care Agent. Zu Ihren abwechslungsreichen Aufgaben gehört die Akquise, Betreuung und Beratung von Kunden. Berufseinsteiger und Quereinsteiger sind uns ebenso willkommen wie Profis mit Erfahrung. Zögern Sie nicht und Sie sich jetzt online als Kundenbetreuer in Düsseldorf, Neuss oder Mönchengladbach. Wir lieben Diversität und begrüßen daher jede Bewerbung!
Das bieten wir Ihnen
- Urlaubsanspruch von bis zu 30 Tagen im Jahr
- Interessenvertretung durch einen flächendeckenden Betriebsrat
- Gute Übernahmechancen bei unseren Kundenunternehmen
- Mehr als 200 kostenlose Online-Kurse, z.B. MS-Office und SAP
- Prämie in Höhe von 250 € für jeden Mitarbeiter, den Sie erfolgreich für uns werben
- Gewissenhafte Einarbeitung durch unser Kundenunternehmen
Ihre Aufgaben
- Telefonische Kundenbetreuung (Inbound und Outbound)
- Bearbeitung von Kundenanfragen, z.B. Reklamationen
- Erteilung von Auskünften zu Produkten/Dienstleistungen
- Angebotserstellung und -nachverfolgung
- Unterstützung bei der Erstellung von Statistiken und Reports
Erfahrungen
- Kaufmännische Ausbildung, z.B. als Bürokauffrau oder Hotelkaufmann wünschenswert, aber nicht Bedingung
- Erfahrung im Umgang mit Kunden, z.B. als Servicekraft, Kellner oder Check-in-Agent von Vorteil
- Angenehme Telefonstimme
- Freundliches Auftreten
- Bereitschaft zur aktiven Kundenansprache
- Gute Deutschkenntnisse
Über Randstad Operational
Randstad ist einer der weltweit führenden Personaldienstleister mit dem Ziel, so spezialisiert und so fair zu werden wie kein anderes Unternehmen in der Welt der Arbeit. Durch die Unternehmensstrategie „partner for talent” finden, fördern und verbinden wir spezialisierte Talente mit Unternehmen – weltweit, vor Ort und immer mit hoher Geschwindigkeit. Wir schaffen leistungsfähige, vielfältige und agile Teams und unterstützen jeden Einzelnen dabei, eine erfolgreiche Karriere mit gleichen Chancen zu erreichen.
Randstad Operational ist eine der vier Spezialisierungen von Randstad und bündelt unsere Expertise im gewerblichen-technischen sowie kaufmännischen Bereich.
Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird bei Personenbezeichnungen und personenbezogenen Hauptwörtern in Randstad Stellenanzeigen die männliche Form verwendet. Entsprechende Begriffe gelten im Sinne der Gleichbehandlung grundsätzlich für alle Geschlechter. Die verkürzte Sprachform hat nur redaktionelle Gründe und beinhaltet keine Wertung.
Stellendetails:
Einsatzort: Düsseldorf Vergütung: 14,85 - 18,50 EUR pro Stunde Vertragsart: Festanstellung (Zeitarbeit) Befristung: unbefristet Referenznummer: C01120828 Tätigskeitsbereich: Kundendienst/Service/CallCenter Branche: Dienstleistungen
