Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d)
An Ihrem Arbeitsplatz haben Sie alles im Griff. Von A wie Administration bis Z wie zufriedener Kunde – mit Ihnen im Team läufts rund. Sie möchten sich beruflich verändern? Prima! Holen Sie sich jetzt bei uns genau den Job, in dem Sie so richtig erfolgreich sein können! Denn nach jemandem wie Ihnen halten wir gerade im Auftrag unseres Geschäftspartners am Standort Altona Ausschau. Also: Zeigen Sie als telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d), was in Ihnen steckt und bewerben Sie sich jetzt! Wir schließen niemanden aus, sondern begrüßen jede Bewerbung.
Das bieten wir Ihnen
- Attraktive Bezahlung nach Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft
- Umfangreiche Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr
- Vertretung durch einen flächendeckenden Betriebsrat
- Gute Chancen auf Übernahme
- Mehr als 200 kostenlose Online-Kurse, z.B. MS-Office und SAP
- Monatlich wechselnde Rabattaktionen, z.B. bei großen Versandhäusern, Hotelketten, Fluglinien, Modehäusern und vielem mehr
- Urlaubsanträge, Entgeltnachweise und Informationen des Betriebsrates per App
Ihre Aufgaben
- Betreuung der Telefonzentrale und Weitervermittlung von Anrufen unserer Mitglieder und Interessenten
- Bearbeitung des Postein- und -ausgangs
- Datenpflege und Stammdateneingabe
- Telefonischer Support bei Fragestellungen zum Mitgliederportal
- Übernahme von Aufgaben in der Mitgliederbetreuung
- Empfang und Bewirtung von Besucher*innen
- Vor- und Nachbereitung der Besprechungsräume
- Unterstützung bei der Organisation von Veranstaltungen
Erfahrungen
- Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann für Büromanagement (m/w/d) oder einen vergleichbaren Abschluss oder Berufserfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung und ein hohes Maß an Eigenverantwortung
- Einen versierten Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen und Erfahrungen mit CRM-Software
- Motiviertes Arbeiten als Teamplayer
- Begeisterung für Arbeits- und Selbstorganisation und strukturiertes Arbeiten
Über Randstad Operational
Randstad ist einer der weltweit führenden Personaldienstleister mit dem Ziel, so spezialisiert und so fair zu werden wie kein anderes Unternehmen in der Welt der Arbeit. Durch die Unternehmensstrategie „partner for talent” finden, fördern und verbinden wir spezialisierte Talente mit Unternehmen – weltweit, vor Ort und immer mit hoher Geschwindigkeit. Wir schaffen leistungsfähige, vielfältige und agile Teams und unterstützen jeden Einzelnen dabei, eine erfolgreiche Karriere mit gleichen Chancen zu erreichen.
Randstad Operational ist eine der vier Spezialisierungen von Randstad und bündelt unsere Expertise im gewerblichen-technischen sowie kaufmännischen Bereich.
Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird bei Personenbezeichnungen und personenbezogenen Hauptwörtern in Randstad Stellenanzeigen die männliche Form verwendet. Entsprechende Begriffe gelten im Sinne der Gleichbehandlung grundsätzlich für alle Geschlechter. Die verkürzte Sprachform hat nur redaktionelle Gründe und beinhaltet keine Wertung.
Stellendetails:
Einsatzort: Hamburg Vergütung: 17,14 - 19,40 EUR pro Stunde Vertragsart: Festanstellung (Zeitarbeit) Befristung: unbefristet Referenznummer: C01107086 Tätigskeitsbereich: Kundendienst/Service/CallCenter Branche: Öffentlicher DienstKontakt:
Frau Martina FrahmHermannstraße 14
20095 Hamburg
+49 40 325245119 martina.frahm@randstad.de
