Callcenteragent (m/w/d)
Du hast ein Ohr für die Wünsche anderer und bist ein echtes Kommunikationstalent? Am Standort Fuhlsbüttel bist du als Callcenteragent (m/w/d) der Ansprechpartner, der Kunden helfen möchte besser zu hören. Werde ein Teil eines Teams, das Zuhören neu definiert!
Das bieten wir Ihnen
- Attraktive Bezahlung nach Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft
- Umfangreiche Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr
- Vertretung durch einen flächendeckenden Betriebsrat
- Gute Chancen auf Übernahme
- Mehr als 200 kostenlose Online-Kurse, z.B. MS-Office und SAP
- Monatlich wechselnde Rabattaktionen, z.B. bei großen Versandhäusern, Hotelketten, Fluglinien, Modehäusern und vielem mehr
- Urlaubsanträge, Entgeltnachweise und Informationen des Betriebsrates per App
Ihre Aufgaben
- Erfassen und Bearbeiten von eingehenden Kundenaufträgen
- Telefonisches Betreuen sowie proaktives Kommunizieren mit den Kunden
- Erfassen geführter Telefonate oder Geschäftsvorfälle
- Prüfen und Bearbeiten eingehender Reklamationen
Erfahrungen
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
Über Randstad Operational
Randstad ist einer der weltweit führenden Personaldienstleister mit dem Ziel, so spezialisiert und so fair zu werden wie kein anderes Unternehmen in der Welt der Arbeit. Durch die Unternehmensstrategie „partner for talent” finden, fördern und verbinden wir spezialisierte Talente mit Unternehmen – weltweit, vor Ort und immer mit hoher Geschwindigkeit. Wir schaffen leistungsfähige, vielfältige und agile Teams und unterstützen jeden Einzelnen dabei, eine erfolgreiche Karriere mit gleichen Chancen zu erreichen.
Randstad Operational ist eine der vier Spezialisierungen von Randstad und bündelt unsere Expertise im gewerblichen-technischen sowie kaufmännischen Bereich.
Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird bei Personenbezeichnungen und personenbezogenen Hauptwörtern in Randstad Stellenanzeigen die männliche Form verwendet. Entsprechende Begriffe gelten im Sinne der Gleichbehandlung grundsätzlich für alle Geschlechter. Die verkürzte Sprachform hat nur redaktionelle Gründe und beinhaltet keine Wertung.
Stellendetails:
Einsatzort: Hamburg Vergütung: 17,14 - 19,40 EUR pro Stunde Vertragsart: Festanstellung (Zeitarbeit) Befristung: unbefristet Referenznummer: C01030868 Tätigskeitsbereich: Kundendienst/Service/CallCenter Branche: Öffentlicher DienstKontakt:
Herr Andre AhlschlägerGlockengießerwall 20
20095 Hamburg
+49 40 325245118 andre.ahlschlaeger@randstad.de
