Customer Service Outbound (m/w/d)
Randstad steht für Chancengleichheit und fairen Umgang miteinander. Wenn Ihnen diese Werte ebenso wichtig sind, kommen Sie zu uns! Aktuell besetzen wir für unseren Kunden in Heidelberg eine freie Stelle als Call Center Mitarbeiter (m/w/d). Dazu gibt es eine gute Bezahlung und viele attraktive Sozialleistungen. Überzeugt? Dann bewerben Sie sich doch am besten gleich online! Unser Arbeitsklima und die Offenheit unserer Teams fördern die Chancengleichheit für alle Menschen.
Das bieten wir Ihnen
- Bezahlung nach Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft
- Umfangreiche Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Vertretung durch einen flächendeckenden Betriebsrat
- Sonderkonditionen beim Kauf von Konzertkarten, Elektronikgeräten, Sportartikeln und vielem mehr
- Vergünstigungen bei Sport-, Freizeit- und Wellness-Einrichtungen
Ihre Aufgaben
- Aktive telefonische Kontaktaufnahme mit Kunden
- Beratung zu Produkten und Dienstleistungen
- Verkauf und Upselling von Angeboten
- Bearbeitung von Kundenanfragen und -beschwerden
- Nachfassen offener Angebote oder Rechnungen
- Durchführung von Zufriedenheitsbefragungen
- Terminvereinbarungen für Vertrieb oder Service
- Dokumentation der Kundenkontakte im CRM-System
Erfahrungen
- Abgeschlossene Ausbildung, z.B. als Industriekaufmann oder Bürokaufmann von Vorteil
- Idealerweise erste Erfahrung im Vertrieb und in der Kundenbetreuung
- Fundierte MS-Office-Kenntnisse (Word, Excel, Powerpoint)
- Englische Sprachkenntnisse von Vorteil
- Zuverlässige, freundliche und motivierte Persönlichkeit
- Kommunikativ und serviceorientiert
Über Randstad Operational
Randstad ist einer der weltweit führenden Personaldienstleister mit dem Ziel, so spezialisiert und so fair zu werden wie kein anderes Unternehmen in der Welt der Arbeit. Durch die Unternehmensstrategie „partner for talent” finden, fördern und verbinden wir spezialisierte Talente mit Unternehmen – weltweit, vor Ort und immer mit hoher Geschwindigkeit. Wir schaffen leistungsfähige, vielfältige und agile Teams und unterstützen jeden Einzelnen dabei, eine erfolgreiche Karriere mit gleichen Chancen zu erreichen.
Randstad Operational ist eine der vier Spezialisierungen von Randstad und bündelt unsere Expertise im gewerblichen-technischen sowie kaufmännischen Bereich.
Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird bei Personenbezeichnungen und personenbezogenen Hauptwörtern in Randstad Stellenanzeigen die männliche Form verwendet. Entsprechende Begriffe gelten im Sinne der Gleichbehandlung grundsätzlich für alle Geschlechter. Die verkürzte Sprachform hat nur redaktionelle Gründe und beinhaltet keine Wertung.
Stellendetails:
Einsatzort: Heidelberg, Neckar Vergütung: 2.400 - 2.700 EUR pro Monat Vertragsart: Festanstellung (Zeitarbeit) Befristung: unbefristet Referenznummer: C01124672 Tätigskeitsbereich: Kundendienst/Service/CallCenter Branche: DienstleistungenKontakt:
Frau Raianny Vitoria de Sa AlbuquerqueQ5 14-22
68161 Mannheim
+49 621 1206928 raianny.vitoria.de.sa.albuquerque@randstad.de
